大河报·豫视频记者田育臣薛阳

中秋遇国庆的“双节”假期里，郑州水务集团千余名职工坚守一线，以“水务蓝”扮靓“双节红”，全力保障用户节日期间正常用水。

抢抓工期！老旧管网提升改造

纬五路过花园路老旧管网提升改造现场

老旧管网提升改造工程，是关乎百姓用水体验的“民生大事”。“双节”假期，郑州水务集团三强公司施工人员把“假期”变“工期”，扎实推进纬五路过花园路老旧管网提升改造工程进度。

9月30日晚，前期安全防护工作全部就绪，施工作业随即正式开展。在现场，施工人员按照方案分工协作，开挖、清理操作坑、测量管道长度、吊装管件……一道道忙碌的身影穿梭在工地，各个流程衔接紧密、有条不紊。经人机协同的昼夜奋战，10月6日，这条全长2787米的老旧供水管道改造工程顺利完工，直接惠及约10万户居民的日常用水。

全力攻坚！人工舀水快速抢修

抢修现场

“惠和园小区表井漏水，居民用水受影响！”10月3日下午，郑州水务集团营业中心金水维修班接到热线工单，值班人员张王胜立即赶赴现场。

抢修现场，因水位较浅导致抽水泵无法作业，“不能等！居民还等着用水！”张王胜当即决定人工舀水作业。表井空间狭小，他俯身于井口旁，一次次将桶深入水中舀起、倒掉，水很快浸湿了他的工装。舀水间隙，他在空间受限的情况下精准操作工具排查故障，凭借娴熟的技术和“急居民所急”的劲头，经过近一个小时紧张作业，居民用水恢复正常。

创新引领！专业技术应急处置

“毛国华创新工作室”成员在讨论改造方案

10月3日下午，郑州水务集团白庙水厂滤后投加系统异常，“毛国华创新工作室”带头人毛国华迅速响应，与3名值班人员组成临时党员突击队，第一时间赶赴现场。

“先看工作室的案例！”途中，成员们通过微信共享工作室积累的管道堵塞处置经验，提前梳理抢修思路，为现场处置节省宝贵时间。抵达现场后，凭借工作室对投加系统运行的深度研究，4人很快确定改造方向，并迅速投入改造。经过1小时紧张操作，滤后投加系统恢复正常运行。这场“速战速决”的抢修，彰显出“党建+技术”双轮驱动下的郑州水务应急处置技术实力。

持续在线！坚守直饮安全品质

工作人员在检查设备运行情况

“双节期间直饮水能正常用吗？”“水费怎么查更方便？”面对用户对管道直饮水的关切，郑州水务集团分质供水公司“持续在线”，守护直饮水安全。

在经纬花园等4个直饮水社群，工作人员化身“线上管家”，不间断推送“假期用水小贴士”，实时受理水费查询需求，在线答疑解惑。同时，后台通过远程监控系统，对通水设备运行情况24小时监测预警，确保突发事件第一时间响应。10月8日，工作人员前往9个已通水单位，完成107台终端设备末梢水排放工作，并张贴节后用水温馨提示。

据统计，“双节”假期，郑州水务集团供水热线24小时不间断服务，共接电5221通；高效完成465处抢维修任务。