“保安火了,上人民日报了!”10月2日,江西南昌腾王阁景区人太多,许多买了票的游客被挡在高高的台阶下面,人们怨声载道。就在这个时候,一名保安人员站出来,对游客说:“这是我们工作的失误,但是上面已经人挤人,为了大家安全,只得阶段限流。现在我陪大家晒太阳,我也不躲在阴处,好吧!” 国庆长假第二天,滕王阁景区早就挤满了人。从各地来的游客揣着门票,想趁着假期感受 “落霞与孤鹜齐飞” 的意境,可到了景区入口才发现,高高的台阶下面被拦了起来,工作人员说上面已经人挤人,为了安全必须阶段限流。 这一下,买了票却进不去的游客们炸了锅,大太阳晒得人皮肤发烫,手里的矿泉水喝了大半,队伍却没往前挪一步,心里的火气跟着气温一起往上窜。 有人举着门票跟工作人员理论,说 “早知道限流怎么不提前说”;有人掏出手机拍照,嘴里念叨着 “这趟来得太闹心”;还有带着孩子的家长,抱着哭闹的孩子,急得直跺脚。现场乱哄哄的,几个工作人员围着解释,声音都快被游客的抱怨盖过去了,情况没好转反而更紧张。 穿深色制服的保安原本在旁边维持秩序,看着游客们越来越焦躁,他放下手里的对讲机,径直走到人群前面。他没急着解释,先对着大家鞠了个躬,然后才开口说话,承认是工作没做到位,没提前做好限流通知让大家受了委屈。 接着他指了指旁边的阴凉处,又指了指自己脚下的空地,说为了让大家放心,他会陪着大家一起等,大家晒多久太阳,他就晒多久,绝不躲进阴凉里。 说完,他真的就站在太阳底下,双手背在身后,偶尔还会帮身边的游客递瓶水,或者跟带孩子的家长聊两句,缓解他们的情绪。正午的太阳有多烈?地面被晒得发烫,穿着鞋子都能感觉到热气往上冒,保安的额头上很快就渗出了汗珠,顺着脸颊往下淌,制服的后背也渐渐被汗水浸湿,可他没动一下,始终站在原地。 游客们看着站在太阳下的保安,原本的火气慢慢消了。有人主动说 “算了,也是为了安全”,有人还掏出纸巾想递给保安擦汗。后来景区调整了限流节奏,分批次引导游客进入,队伍慢慢动了起来。 等最后一批游客跟着保安往景区里走时,有人拍下了保安后背湿透的背影,发到了网上,很快就被大量转发,连人民日报都转发了这条内容,称赞这位保安有担当。 后来有人问起这位保安,他说自己在滕王阁景区工作好几年了,国庆期间每天要从早上六点忙到晚上十点,维持秩序、解答游客疑问是常事。 那天看到游客们着急,他也没多想,就觉得应该跟大家站在一起,让大家感受到诚意。他没想到自己会 “火”,只觉得这是自己该做的事,让游客们能开心游玩,比什么都重要。 对此,你们怎么看?欢迎留言评论~