中秋、国庆双节将至,消费市场迎来高峰。为引导广大消费者科学、理性消费,维护自身合法权益,共同营造安全、放心、祥和的节日氛围,鹰潭市消费者权益保护委员会特向您发出如下消费提示:
一、理性购物,防范促销陷阱按需采购,避免浪费:节日期间,商家促销手段繁多,消费者应保持理性,根据实际需求购买商品,尤其是月饼等时令礼品,注意查看包装是否完好,标签标识是否标有厂名厂址、生产日期、保质期、食品质量安全认证标志、配料等与食品安全相关的信息,拒绝购买过度包装的月饼及“天价”月饼。
明晰规则,警惕套路:参与促销活动时,要仔细阅读活动规则,了解优惠券、折扣、赠品等的使用条件、期限和限制;警惕“先涨后降”、虚假折扣等价格陷阱;对于“直播带货”“社区团购”等新兴消费形式,要选择信誉良好的平台和商家。
二、安全出行,规范旅游消费提前规划,预约出行:计划外出旅游的消费者,应提前关注目的地客流预警和信息发布,尽量错峰出行。通过正规渠道预订交通、住宿、景区门票等服务,确认预约成功后再安排行程。
签订合同,明确权责:选择旅行社和旅游产品时,要确认其资质,签订规范的旅游合同,仔细阅读合同条款,明确行程安排、服务标准、项目价格、违约责任等内容,避免日后发生纠纷。
注意安全,文明游览:出行期间密切关注天气变化和当地安全提示,遵守景区规定,做好个人安全防护。树立文明旅游观念,爱护环境,理性维权。
三、健康饮食,杜绝浪费选择正规场所:外出就餐,应选择证照齐全、环境卫生良好的餐饮单位。注意查看菜品标价和收费标准,结账时核对消费明细。
“透明消费”预制菜:在点餐时,可以主动向服务员询问菜品是现场制作还是预制的,留意菜单上是否有关于“预加工”、“中央厨房配送”、“加热即食”等说明,并观察店内是否有相应公示。预制菜并非意味着劣质,消费者可根据用餐场景及个人偏好,做出自己的选择。关键在于“知情选择”
注重饮食安全:注意饮食卫生,不食用野生动物和来源不明的食品。按需点餐,积极践行“光盘行动”,使用公勺公筷,杜绝浪费。
四、保留凭证,依法维权索要凭证:消费时务必向商家索取并妥善保管发票、收据、电子支付记录、合同、聊天记录、宣传页面截图等有效凭证。
及时维权:发生消费纠纷时,可先与商家协商解决。协商不成时,可拨打12315热线或向当地消保委组织进行投诉,依法维护自身合法权益。
(消保办)