我有预感,西贝这次真的要栽在故事里了。 这次事件最伤人的不是价格争议,也不是营销翻车,而是那个“一碗汤换北京一套房”的传说,把最后一点信任搅得七零八落。 2002年的北京,六里桥附近房价一平米才几千块。故事里那位店长才15岁,内蒙古大爷喝碗汤就要送她一套房。你信吗?反正评论区都在摇头。更扎心的是,西贝客服咬定是“真人真事”,只说内部传阅,不算对外宣传。可这年头,哪个内部故事能藏得住? 翻翻西贝最近的动作:9月底刚搞完“送100元代金券”活动,转头又冒出个玄幻汤故事。表面是感恩老顾客,里子却像在补口碑的窟窿。有同行说得直白:餐饮企业要是总靠故事填坑,后厨的烟火气可就淡了。 说到底,大家进餐馆图的不是传奇,是实在。一盘莜面几十元,一碗羊肉汤近百元,价格早就冲上一线。如果故事比菜品还抢戏,后厨的功夫岂不是白费?2025年餐饮业竞争这么激烈,顾客心里那杆秤,称得出真情实意,也称得出花哨泡沫。 西贝啊,该熬汤时别总熬鸡汤了。
我有预感,西贝这次真的要栽在故事里了。 这次事件最伤人的不是价格争议,也不是营
才高八斗圆圆月
2025-09-27 16:38:50
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