广东一女子因快递不配送投据 澳米吉客服回复:台风恶劣天气没法配送 网友:难不成让人家飞去送给你啊 广东东莞一名女子在台风“桦加沙”期间,因为快递送不到,就去投诉了,客服告诉她天气太坏,快递没法送,得等台风过去才能恢复,她说自己急着用,非得投诉不可,这事在网上吵开了,不少人说,为了几块钱,真让快递员冒着风飞过去吗,也有人讲,大家彼此体谅一下吧,顾客不是天生就该被优先照顾的。 据知情的人说,那女子买的快递大概三十块钱,里面是些日常用品,台风那天风力有十二级,全市都启动了二级应急响应,好多快递公司都发了通知说暂停配送,客服在电话里一再说这样送有危险,可她还是坚持说,下单的时候没写清楚台风天不送,那商家就该把东西给她送去。 事件闹起来后,本地物流协会接着发了声明,说极端天气停运是行业里大家都这么做的,不是专门针对谁。 这场争议背后,是消费者权益和公共安全之间没那么容易调和的矛盾,极端天气越来越多,怎么安排配送,既不让用户吃亏,也不让快递员冒险,成了大家不得不面对的问题,涉事的快递公司还没说最后怎么处理,台风“桦加沙”已经在24号傍晚降级成了热带风暴。
广东一女子因快递不配送投据 澳米吉客服回复:台风恶劣天气没法配送 网友:难不成让
阿三说点事
2025-09-25 09:53:27
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