最近，江苏常州万豪酒店被推上了舆论的风口浪尖。有住客在社交平台爆料，入住时发现酒店提供的白色拖鞋不仅明显起球，鞋内还残留着毛发和睫毛，质疑这些拖鞋是“二手货”。消息一出，网友们瞬间炸开了锅，有人直呼“恶心”，也有人好奇：“五星级酒店怎么会干这种事？” 面对质疑，酒店工作人员很快回应：拖鞋并非一次性用品，而是采用循环利用模式，每双通常使用两到三次，且严格执行“一客一换、一客一消毒”。至于起球问题，对方解释称拖鞋上部是棉质材料，机洗后容易起毛，属于正常现象。但住客并不买账：“房费七八百一晚，结果给我穿别人穿过的拖鞋？环保不是这么环保的吧！” 这件事之所以引发众怒，核心在于“知情权”和“卫生底线”的双重缺失。按照《公共场所卫生管理条例实施细则》，酒店若提供一次性用品，必须严格禁止重复使用；若是可循环用品，则需明确标注并告知消费者。但常州万豪既未在拖鞋上标注“可重复使用”，也未在入住时主动说明，相当于把消费者蒙在鼓里。更讽刺的是，酒店房价高达每晚六七百元，住客花高价买的是“五星级体验”，结果连一双新拖鞋都成了奢望。 其实，酒店循环使用拖鞋并非个例。业内人士透露，不少高端酒店出于环保和成本考虑，确实会回收清洗拖鞋，一般使用三次左右。但问题在于，部分酒店打着“环保”的旗号，却忽视了最基本的卫生标准和消费者权益。比如有住客曾在其他酒店遇到过拖鞋底部有污渍、内部有压痕的情况，这种“视觉冲击”比起球更让人难以接受。毕竟，谁也不想穿着可能残留他人皮肤碎屑、细菌的拖鞋在房间里走动。 从环保角度看，循环使用拖鞋确实能减少浪费，但前提是必须做到“透明”和“安全”。酒店可以像某些国际品牌那样，在拖鞋上贴明“可重复使用”标签，或在入住时主动告知消费者；也可以通过优化清洗流程，比如采用高温消毒、独立包装等方式，打消住客的卫生顾虑。如果既想省钱又想立环保牌，却不愿投入成本提升品质，最终只会让消费者用脚投票。 目前，常州市卫生监督所已介入调查，重点核查拖鞋是否为一次性用品、清洗消毒流程是否合规。这一波操作也给整个酒店行业敲了警钟：环保不是遮羞布，消费者也不是好糊弄的。与其事后辩解，不如事先做好细节——毕竟，一双拖鞋的“新旧”，直接决定了住客对酒店的第一印象。 话说回来，你住酒店时会主动检查拖鞋吗？如果遇到循环使用的拖鞋，你能接受吗？评论区聊聊你的看法吧！ （案例来源：封面新闻）
