35岁不上班，专职做电商，一个人开7家店日常

大家好，我是目前一个人坐拥7家网店的店主薇薇，如果说经营一家网店，让我感觉到最累的地方是哪里，没开玩笑，我觉得是客服， 客服这份工作是身体+身心上双份的劳累，因为店铺的客服要从早上8点干到晚上11点，这也就意味着，从早上8点开始，我的手机就不能再离开我，如果是空闲的情况下也还好，我最害怕开车、洗澡、睡前时候收到客户咨询， 曾经有一次在我开车的时候收到了客户咨询，我想着赶快开到红绿灯的时候停车回复一下，结果没想到一路绿灯，直到开到小区停车场我才停下来，而这时距离我回复客户也早已超过了三分钟回复的时间， 再就是每天晚上洗澡的时候我都得把手机带进洗手间，如果我正在洗头发洗到一头泡泡的时候收到客户咨询，我也不得不赶紧把手洗干净擦干净后打开手机回复客户，就这样仍然有时候会错过客户的咨询， 很早就有朋友劝我说要请一个客服，这样会轻松不少，但由于我觉得另外请客服除了金钱付出外，还要花上不少的时间培训他/她，而如果这位客服一旦离职，重新再请的话，意味着我又得重新再培训一遍，我觉得会很累，而且我还希望我请的客服能对这份工作十分上心，可这几乎是不可能的，因为这只是一份兼职工作而已， 再就是我不敢请年轻的客服，因为我害怕被他们偷学到我的店铺，然后卖我一样的产品，毕竟我自己曾经就是这样过来的哈哈，而请一个年纪大的客服我又更不放心了， 思来想去，在网上也查了很多网店店主们的经验，我发现我这种情况，最适合请一个AI客服，而这个AI客服还不能是那种机械式的传统客服机器人，还得像一个真正的人工客服，现在我在用的AI客服就特别符合我的需求： ✅它可以深度理解客户语义、精准识别客户情绪与需求，提供智能化的回复，而且只需要1天培训时间即可上岗，它能自动学习商品、店铺知识、行业话术及客服聊天记录； ✅如果商品有更新或者店铺政策有变更，它也能及时学习，是越用越聪明的那种！ ✅连售后这种繁琐场景，它也能帮助店铺及时梳理，7*24小时全天可在线接待，我再也不用害怕漏掉客户的询单了！ ✅淘宝、拼多多、、京东它都支持，特别适合像我这种在国内多平台做电商的店家！ 等把繁琐的客服工作交给它之后，我就能空出更多时间来去做其它能让销量增长的工作，比如选品上新、开直播等，这样店铺进步也能更快了😄