成都局集团公司

顺利开行多趟歌迷专列

同时

各站做好列车到站后的交通接驳

让旅客出行无后顾之忧

定制渠道

目前，成都局集团公司通过96006、028-12306客服热线等多元化渠道，广泛收集客户需求，为客户提供专业出行咨询服务和定制产品服务。

产品类型

1.定制专列

针对大型活动、赛事、会展等集中出行需求，在既有客运产品基础上增开临时旅客列车。与活动主办方建立信息共享机制，提前研判客流，动态调配运力资源。提供整车定制，根据服务对象需求开行主题列车，配套特色车厢服务（如主题装饰、专属标识、定制餐食）。

2.包车厢

面向企业通勤、研学旅行等团体客户，提供包车厢或包部分座位服务。可提供主题车厢、静音车厢等差异化服务，满足团体旅客出行品质需求。

服务对象

1.文体活动群体

对接大型活动、赛事主办方及粉丝团体（如歌迷会、球迷协会），提供定制专列和灵活包车服务。

2.旅游客群

与地方政府文旅部门、旅行社、景区、连锁酒店等合作，开行旅游类定制列车，提供景点接驳、门票联送等服务。

3.研学群体

对地方教育部门、各大中专院校等，开行研学主题专列或车厢，提供教育实践主题行程及配套服务。

4.银发群体

联合老龄办、老年大学、康养机构、老年协会、医疗机构等，推出康养旅居、红色记忆、养生旅游等主题专列。

5.商务通勤群体

服务各地大型企业、商会等，为大型企业开行通勤专列或提供整包车厢服务，优化高峰时段通勤体验。

6.乡村振兴相关群体

对接地方政府文旅局、农业农村局、电商平台及乡村文旅项目，开行“乡村非遗体验”主题列车，助力特色农产品推广和乡村旅游发展。

接下来

成都局集团公司

将持续丰富客运产品谱系

动态满足市场

多元化、品质化、个性化的出行需求

为旅客出行提供更多选择