“严惩无德女司机”上海，一女子打网约车，见女司机肩膀上蹲着一只野生动物狐獴，谁知，没一会，狐獴跳就到后排座位，将她的双手和右脚咬伤。女子赶紧喊停车，可司机跟没听见似的，不停车。随后，女子又被多处咬伤，甚至有的地方骨头都露出来了。女子即害怕又委屈，直接哭了出来。司机怒怼：你别哭了，咋不咬死你！下车后，女子报了警。可没想到，司机录完口供就人间蒸发，联系不上了。无奈之下，女子只能找网约车平台讨要说法，可平台的处理结果让女子更加气愤。 上海的雨夜已经过去了两天，但宋女士的痛苦却仍然清晰如昨。手上的伤口还在渗血，红肿和淤青让她几乎无法伸直手指。 每一次换药，每一次注射抗生素，都像是对她身心的双重折磨。医生说，她的手指关节可能因为咬伤受损，需要长期康复训练，而右脚的伤口也可能留下后遗症。 医院里，针头扎进她的手背，宋女士紧咬牙关，眼泪顺着脸颊滑落。身旁的输液架滴滴答答，像是在为她的痛苦做背景音乐。 每一次针管的刺入都让她回忆起那晚的惊魂。那一刻，她下定决心：绝不能让这件事悄悄过去。 “我要找记者曝光，我要让大家知道，这件事不只是一次意外。”宋女士擦干眼泪，拨通了本地新闻频道的热线电话。 她把手机里的照片、医院的诊断单、和手指上密密麻麻的咬痕拍成了清晰的图片发送给记者。 记者很快联系到她，来到医院进行采访。宋女士一边换药，一边向镜头讲述那段令人心惊的经历： 她本以为打车只是回家的普通选择，却没想到上车后的噩梦让她身心俱疲——女司机肩上蹲着的狐獴突然扑向她，尖锐的牙齿咬进双手和右脚，疼痛让她几乎晕厥。 而司机，不仅没有控制动物，也没有停车安抚她，甚至冷言冷语：“你别哭了，咋不咬死你！” “她当时根本不顾我的安全，态度嚣张得让人无法理解。”宋女士说，眼神中透出既愤怒又无奈的神情。 记者问她有没有报警，宋女士点了点头，“报警了，但司机录完口供后就消失了，找不到人。我到处求助，才想到向网约车平台投诉。” 记者随即联系了网约车平台。平台方面的回应，令宋女士气愤不已——他们仅仅表示暂停司机账号使用，并全额退还乘车费。至于医疗费用、误工费、精神损失费，却没有任何承诺。 宋女士拿着退款截图，咬着牙说：“车费退了又怎样？我手上、脚上受的伤谁来负责？我的生活、工作、心理伤害谁来补偿？他们这种不作为，简直比司机的嚣张更让人绝望。” 事件曝光后，社交媒体炸开了锅。网友们纷纷评论： “这也太可怕了！坐个网约车，居然会被野生动物咬伤！” “平台退个车费算完？你们有考虑过乘客的医药费吗？你们有考虑过心理阴影吗？” “女司机的态度真嚣张，这也太不负责任了。” “这样的事发生在小孩子身上，后果谁负责？平台必须承担责任！” 在医院里，宋女士对记者说，她不只是为自己发声，她希望引起社会和平台对网约车安全的重视。 “不是为了赔偿，我只是希望以后没人再经历我这样的噩梦。”她的声音带着哭腔，却坚定有力。 记者在报道中也指出，平台在安全审核、司机资质管理、风险预警等方面存在明显漏洞。允许司机携带野生动物上车，不仅违法，更对乘客安全构成直接威胁。 而此次事件的处理方式——仅仅退还车费——更暴露了平台缺乏有效应急和赔偿机制。 随着媒体报道的扩散，越来越多网友加入声援和关注，讨论也逐渐延伸到网约车行业监管和野生动物保护问题。许多人留言表示支持宋女士的维权行动，并呼吁平台承担更严格的责任。
