外卖超时到底该不该投诉？这问题没固定答案。大家点外卖都遇过等餐的情况，有人急着吃饭想投诉，有人会体谅骑手难处，做法全看具体情况。 点外卖时，谁没饿肚子盯着手机等过？屏幕上倒计时一点点减少，肚子饿得直叫，心里盼着骑手赶紧到。可骑手送餐哪能没意外？下雨的时候，他们穿着雨衣还被淋得浑身湿，车筐里的餐得小心翼翼护着，生怕洒了；早晚高峰路上堵，车挪不动，他们看着超时提醒，比顾客还急。这种时候投诉，就像人家已经够难了，还往人身上泼冷水。 但有些超时真没法忍。打开APP一看，骑手定位半天不动，说不定正躲在一边刷手机偷懒；打电话过去，对方还不耐烦，说“快到了”却没动静。顾客花了钱，要的是按时送到的餐，凭啥要受这种敷衍？ 有网友说，该体谅骑手不容易，谁都有难的时候。也有人觉得，花钱买服务，超时了就该维权，不然骑手更不把准时当回事。其实遇到超时，先别着急。点开APP看看骑手在哪，打个电话问问情况。要是骑手真在赶路，说句“注意安全”能让他更安心；要是故意拖延，再投诉也不迟。 投诉不是目的，互相理解才重要。下次外卖超时，先想想情况，别盲目投诉，也别委屈自己。人与人之间最珍贵的东西是什么? 外卖超时单 饿了么超时差评 外卖平台争议 外卖骑手拒赔
