全家花96万坐熊猫专列质疑餐食不符,旅行社回应

新黄河 2025-08-27 13:23:55

近日,一位吉林网友发布视频称,全家26人花费96万元乘坐“熊猫专列・安逸号”进疆旅游,有88岁老人和两位2岁的幼童,却遭遇实际餐食与旅行社宣传不符的情况,经媒体报道,引发关注。

据极目新闻,该网友发布的视频称,旅行社介绍的餐食摆盘精致,每桌仅摆放一道菜品,并配有与“熊猫”主题相应的装饰物,但这些并不是实际餐食。

对此,成都涉事旅行社回应极目新闻称,视频中所展示的餐食为列车发布会等场合使用的摆拍道具,并非实际用餐。旅行社工作人员还介绍,“熊猫专列·安逸号”为旅客提供全程餐饮服务,包括列车餐和落地餐。列车餐最低档位的“熊猫归阁”房型为盒餐,其他房型旅客均可享受列车桌餐服务,通常为五菜一汤加一份水果。

8月27日,界面新闻记者查询该网友的社交平台账号,未发现被提及8月25日发布的相关餐食视频。不过,该账号从7月10日开始陆续发布了多条关于乘坐“熊猫专列”的视频,多为记录旅行美好风景拍照打卡的内容。

8月26日发布的视频中介绍,全家26人共花费96万元参加为期17天的旅程,并说这是家里老人这辈子的心愿,但四川中国青年旅行社在旅程中存在阴阳账单、景点草草了事或取消景点的情况,并已经进行维权。8月27日最新发布视频中还提到,从成都经兰州进新疆的路段中,白天乘务员提醒注意晚上高反情况并提供了服务电话,但夜间出现高反拨打服务电话无人接听。

从旅行社显示的网上报价看,熊猫专列17日新疆深度全景游的票价,根据不同团期、不同火车房型报价不同,价格从12980元到58999元不等。

另外,新疆专列旅游中心的官方号视频介绍了详细的费用支出,6万块钱的熊猫专列成都号车票包含,成都到新疆往返16天的火车交通费,火车标准间住宿以及景区内五星级酒店住宿,火车房间带独立卫生间,有巨大观景窗,全程餐食包括15次早餐32次正餐,正餐餐标为120,全程20几个景点的门票、导游及各种交通车费用,旅行途中没有任何隐形消费,有团体旅游意外伤害险一份,保额最高20万,火车上各种活动免费参加。

界面新闻记者搜索社交平台发现,不少人发帖子表示是为父母报的旅程,考虑到新疆旅游路途比较长,选择了高铁旅游专列。虽然没有人抱怨餐食,但有人说,行程非常赶,团友大部分在旅途不同程度生病了。还有人表示,活脱脱特种兵旅行,早上7点多就要下火车,在路边公园等到9点多大巴车来接,因为景区10点才开门,火车上的淋浴房形同虚设,根本没空用。

据悉,熊猫旅游专列首趟体验列车是在2021年3月发出,近几年不断拓展线路,一直热度很高。

今年5月18日,“熊猫专列·成都号”首趟列车从成都安靖站发车,带领109名游客开启16天15晚“全景南北疆之旅”。

“熊猫专列·成都号”由中国铁路成都局集团有限公司与成都文旅集团共同打造。列车全列编组18辆、定员108席,最大载客可达132人;设客厅车、餐厅车、厨房车、娱乐车、客房车5种车型。

“成都号”定位为“深度游+场景体验”专列旅游产品,每车配备18名熊猫管家和6名度假大使。其中,熊猫管家将为游客提供24小时高星级酒店管家式服务,旅途中还定期开展川剧变脸、调酒、民族歌舞、茶艺等特色表演。

5 阅读:2915

评论列表

卫水汤汤

卫水汤汤

11
2025-08-28 05:35

有钱找罪受。

What

What

8
2025-08-28 06:37

享受完了想退钱

4号线为王

4号线为王

8
2025-08-27 13:44

撇开钱不谈,一般人家里一时半会儿还凑不出26个能同时一起旅游的人

星人 回复 08-28 09:10
钱才是主要的,有钱才能聚,都为了两餐奔波,三个人都聚不了

willie

willie

7
2025-08-27 22:45

光明正大的虚假宣传

野原小葵

野原小葵

6
2025-08-27 14:30

真有钱[点赞],96万自驾游打着滚儿花也花不完吧[捂脸哭]非得上火车吃盒饭去[捂脸哭]

零距离 回复 08-28 08:57
调查一下

用户bigbig

用户bigbig

6
2025-08-28 06:35

从来不相信鬼子后代说的话做的任何事情

XQ

XQ

5
2025-08-27 19:12

拿着这96万找旅行社私人订制一条路线,旅行社乐死了[红脸笑]

棋

4
2025-08-28 06:23

估计老人孩子多,火车更方便

小弟弟的弟弟小

小弟弟的弟弟小

3
2025-08-28 06:21

牛!东三省还是有钱,近百万……

用户bigbig 回复 08-28 06:34
你还相信东北人说的?

用户15xxx60

用户15xxx60

3
2025-08-28 09:58

新疆那些景点哪来的火车,想想坐火车深度游也是骗人的。还不如直接高铁或者飞机到乌鲁木齐,然后雇几辆豪华大巴,搞个私人订制旅行团,想走就走,想停就停。

坚守良知

坚守良知

3
2025-08-28 08:06

有钱身体好的老人选择旅居比所谓深度游不香太多哦!不需要赶时间,慢慢体验不好么?真是花钱找罪受!

从零开始

从零开始

3
2025-08-28 03:06

96万就是花10万块钱租一辆50座的大巴车去趟新疆,26人坐着也会轻轻松松,那司机得乐的鼻听泡都得出来,剩下86万就是每个人花3万都用不了[捂脸哭],啥都别说了,就一句话,有钱任性[点赞]

SIG

SIG

3
2025-08-27 21:17

巴依老爷,你送的钟表怎么倒着走呀[哭哭]

银幕门票

银幕门票

3
2025-08-27 20:56

花96万[捂脸哭],进疆。我脑子进水了也不会办这事。

兔叽

兔叽

3
2025-08-27 18:48

15天,一天2400,三顿饭,景点参观,导游。可以了。租车没这个快。也不少钱。

我们的翡冷翠

我们的翡冷翠

3
2025-08-27 23:46

如果一个人说他旅游花了三万多,你不会觉得有多吃惊。如果一个家庭说他们花了一百万,你会惊掉下巴。

知足

知足

2
2025-08-28 09:41

虽然我知道人多,但是96万还是吓着我

快乐鹅

快乐鹅

2
2025-08-27 15:52

这是点了个红烧大熊猫?

今天学习了没

今天学习了没

2
2025-08-27 20:24

东北老铁的确有钱[无奈吐舌]26人96万,人均3.5万

白衣沽酒绮罗生

白衣沽酒绮罗生

2
2025-08-28 05:48

中国有一句广告词,图片仅供参考,离柜概不负责

快快乐乐就完事

快快乐乐就完事

2
2025-08-28 08:11

将近100万太有钱了[哭哭]

罗睿

罗睿

2
2025-08-27 15:07

纯冤种啊!有钱人的生活真是不理解

半熟芝士草莓味

半熟芝士草莓味

2
2025-08-28 03:59

3.5旅游价格不高吧

yets

yets

2
2025-08-27 18:34

东北的“庙穷活尚富”文化是比较 发达的。

大棒骨

大棒骨

2
2025-08-28 01:37

平均才多少啊!换算成美元就更不够看了……要是260人还不惊死你哈……[捂脸哭]

刘无忧

刘无忧

2
2025-08-27 22:35

3万够我一个油车自驾中国一圈了[捂脸哭]

Sands&Shibalnu

Sands&Shibalnu

2
2025-08-28 00:03

他是几十个人,不是几个人

往昔不念

往昔不念

2
2025-08-28 06:53

这是大客户啊。就是50个人。什么待遇 你不懂???

那就叫美羊羊

那就叫美羊羊

2
2025-08-28 05:20

[捂脸哭]4万一个人啊亲……够出国玩一圈了

天山的石头

天山的石头

2
2025-08-28 10:33

一个人平均下来不到四万,十六个白天,十五个晚上,然后包括餐食,还要去南北疆各种旅游景点,可以了,南北疆很多景点离火车站很远的,需要大巴车接送,而且路途也不短!这是玩完了不打算付钱的节奏!

微笑人生

微笑人生

2
2025-08-28 10:10

证明家里有钱呀,花钱找罪受

用户10xxx71

用户10xxx71

2
2025-08-28 08:47

好有钱啊

早过忘川

早过忘川

2
2025-08-28 00:09

查一查这96万到底怎么均的[捂脸哭]时候2岁的宝宝表示不背锅[doge]

acho

acho

2
2025-08-27 20:02

能不能分点给穷人我用

那么晚安呀

那么晚安呀

2
2025-08-27 19:50

我的个乖乖,有前还是会玩

芃芃其麦

芃芃其麦

2
2025-08-27 16:34

大客户没优待,还在亲戚面前折了面子白花了96万

糊涂菇凉

糊涂菇凉

2
2025-08-28 05:43

还是有钱人的要求高呀

钢琴放杯威士忌

钢琴放杯威士忌

2
2025-08-28 07:30

对✓东北满地都是大款,谁家不趁几个亿!这点钱儿都是毛毛雨,欢迎大家来东北看钱💰💰💰

小花蟹

小花蟹

2
2025-08-27 22:13

这样一讲 觉得也还好

猪猪菲菲

猪猪菲菲

2
2025-08-28 05:09

三万多旅游一趟很贵? 那个回车就是个移动酒店 大床房 独立卫浴 还有ktv车厢啥的 给你960?

石公子

石公子

2
2025-08-28 06:33

一个人3.7万,少吗?

三世三千

三世三千

2
2025-08-28 08:37

好家伙全家一起找罪受[得瑟]

爱适度赛阿斯

爱适度赛阿斯

2
2025-08-28 09:38

吃到竹子没

用户11xxx22

用户11xxx22

2
2025-08-28 09:49

其他指责没问题,但抱怨一天坐汽车8小时就过了,新疆旅游就是坐汽车时间远多于玩的时间

吹散思绪

吹散思绪

1
2025-08-27 14:26

96万,好小众的数字[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]

Hansen

Hansen

1
2025-08-28 02:17

96万,到底什么样的有钱人才会这样花钱

菜菜仔仔

菜菜仔仔

1
2025-08-27 20:17

96W贫穷限制了我的想象[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]

阿秋呢

阿秋呢

1
2025-08-28 01:37

人均三万多?这是真有钱没处花呀

农村小花花

农村小花花

1
2025-08-27 23:05

回东北就被抓了,找熊猫退款[捂脸哭]。顶赃款[捂脸哭]

Pluto shiki

Pluto shiki

1
2025-08-27 22:50

其实就是网红,直播一晚上就弄回来了。

喲灰冭狼

喲灰冭狼

1
2025-08-27 15:29

[doge]别说26就是50个人,都限制我想象了。96万啊不是96块,

九小十 摄影

九小十 摄影

1
2025-08-28 03:35

这种新闻就给人拉仇富 人家26个人 是8个孙女滴女小家庭组成的26人旅团。每家各自拿钱

like

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1
2025-08-28 04:38

这不就是造华为的为买华为的那帮人干的事吗,一个愿打一个愿挨

you father

you father

1
2025-08-27 18:29

熊猫专列伙食那么差吗?丢不丢人?

山多啦

山多啦

1
2025-08-28 00:57

买个大型拖挂房车,旅游一趟净赚一辆车

氧化de木头

氧化de木头

1
2025-08-28 00:31

26人怎么啦???96万不是96块

相

1
2025-08-28 07:49

人均3.7万哦。这到底值不值呢………。

命运如刀

命运如刀

1
2025-08-27 13:39

平摊下来一个人没多少钱啊……

LORDSIDIOUS

LORDSIDIOUS

1
2025-08-28 03:08

你只有一个人先等一下

大眼

大眼

1
2025-08-28 02:38

每人3万多江苏人都说贵

理想国

理想国

1
2025-08-27 20:30

对对对,出国4万便宜,国内游应该400块是吧。进疆你觉得很近吗[无奈吐舌]

用户80xxx36

用户80xxx36

2025-08-28 07:32

包个旅游大巴全程五星酒店吃住需要四万吗?[笑着哭]

你朴_

你朴_

2025-08-28 07:56

东北都是富豪,到全国各地花钱消费扶贫

Dead Lullaby

Dead Lullaby

2025-08-27 18:12

图片仅供参考,最终解释权归xxx所有[doge][doge][doge]

?POPO?

?POPO?

2025-08-27 22:22

东北我妈退休金一个月才2000

如花似玉郭德纲

如花似玉郭德纲

2025-08-27 15:19

26个人呢,每人3W多,没去过这么远不评论

螃蟹爱吃豆瓣酱

螃蟹爱吃豆瓣酱

2025-08-28 03:13

全家。最后还不是一个人买单。

希冀

希冀

2025-08-28 10:28

那个红烧牛肉方便面你看见和图片一致的牛肉了?

新黄河

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