“人狂必遭灾！”浙江杭州，女子有一份重要文件快递，由于家中没人，女子要求骑手将文件投放在快递柜。可骑手却说，这份快递特殊，平台要求必须当面签收，不能投放快递柜。女子认为骑手不知变通，于是投诉骑手并出言辱骂，没想到却因此激怒骑手，骑手直接进行人身威胁。女子担心骑手报复，一家人躲进酒店不敢回家，事后要求快递公司赔偿19999元。快递公司：骑手已离职，且是顾客先出言辱骂骑手的。 浙江杭州的王女士（化名）向记者反映，自己遭到了快递小哥的人身威胁，如今自己不仅没收到重要文件，一家人还为了躲避小哥报复躲在酒店。 王女士告诉记者，她的朋友在8月6日通过同城急送给她寄了一份文件，这份文件事关孩子上学读书的相关事宜，因此非常重要。 8月6日中午，快递骑手李师傅（化名）抵达配送地点后给王女士打电话，王女士表示让李师傅将文件投放在小区的丰巢柜，自己下班后自行取走。 可李师傅表示，王女士的文件情况特殊，平台规定不能投放丰巢柜，必须收件人当场签收。 可王女士夫妻当天都在单位上班，家里也没人，因此无法签收，因此她执意要求李师傅将文件放在丰巢柜。 李师傅表示，如果王女士执意要将文件放在丰巢柜里，那他只能点击已签收，之后以“物品存放”而非“快递投放”的方式将文件存入丰巢柜，只不过一个小时1元的费用需要王女士自行承担。 王女士认为，李先生明明能直接投放快递柜，因此拒绝承担存放费，要求李先生必须投入丰巢柜。 因为王女士不愿意支付存放费用，李先生表示他可以将文件放在丰巢柜顶部。，王女士回来后自行取走即可。 可王女士得知后表示，她身高1.6米，根本无法够到柜顶位置，且文件事关孩子读书，必须按指定方式存放，双方就此产生争执。 王女士认为李师傅不知变通，于是出口辱骂了李师傅，而李师傅则直接将文件放在了柜子顶部，随后离开了。 当天傍晚，王女士回家时发现，订单系统显示“本人签收”，附带的签收照片正是文件被放在柜顶的画面，可她却并没有在顶部见到文件，她因此投诉了李师傅。 因为王女士投诉自己，李师傅直接回电对其进行辱骂，并威胁李女士“捅死全家，一个活口不留”，之后就挂断了电话。 由于正值暑假，家中有孩子独处，王女士担心家人安全，当晚便带着全家搬到酒店居住，后续多日仍不敢返回住所，并选择了报警。 警方通过联系快递公司，调取了双方通话记录，证实了恐吓内容的存在，但具体录音细节因案件处理需要暂未公开。 事后，李女士以遭到了快递公司骑手威胁为借口，要求快递公司赔偿自己精神损失费以及酒店的开销，总计19999元。
可当记者联系上骑手李师傅时，对方对于此事却有着不同的说法。 李师傅告诉记者，王女士的快递是一份需要送达收款的文件，按规定需由收货人当面付款签收。 首次配送时，王女士称自己不在家无法付款，他便将文件退回给发件人，后来发件人重新下单，他恰好就在附近，便再次抢单配送。 此次配送时，他提出可以将文件暂存丰巢柜一小时，因为丰巢柜小格口每小时收费1元，而他配送这单5公里路程仅能获得10元收入，若长时间存放会造成额外支出。
李师傅强调自己的恐吓言论只是气话，并未采取实际行动，而他之所以怎么做是因为王女士的投诉导致他被公司罚款200元，账号也被永久封禁。 对于自己的行为，他反问究竟是自己的恐吓行为更不妥，还是王女士毁了他工作的做法更过分。 王女士表示，丢失的文件后来已经补办完成，她并不想过度追究李师傅的责任，但快递公司的处理态度让她无法接受。 事情发生后，快递公司始终只有基层客服与她对接，直到事发后几天后，快递公司给出的解决方案仅仅只是赠送一张12元的同城券。 快递公司方面称，王女士在沟通中也曾辱骂骑手，双方因此发生口角，双方均有过错，如今涉事骑手已退出平台。 此外，快递公司表示他们多次找到王女士协商解决此事，可王女士的赔偿要求完全不合理，如今公司方面会配合警方调查，等待警方的处理结果。 王女士表示，如果快递公司无法给自己一个合理的赔偿，她会向法院起诉快递公司。 对此，大家又是如何看待的呢？
青龙王
法院哪敢接这个案子，万一该女士不满意判决结果再出国住两天回来投诉法院要美金咋办？[滑稽笑]
遗忘的角落
这女的不要脸
DanielZhou
明显是快递员被老仙女毁了工作啊
到头来谁不是一抔灰
其实俩个人都没有太大的恶，最大的罪恶在找到借口罚款开人的黑心快递公司！
gslzzjj2005 回复 08-21 01:40
这种渣女就是这个世界最大的恶。
冰冰冰冰 回复 08-21 03:59
任何工作，不可能一点意外没有，每个月都赚满工资表。我就送外卖的，这种事一月也碰不上几回，不管谁对谁错，能糊弄就糊弄，糊弄不过去直接赔就完了，根本就掰扯不明白，我都每月专门拿出百八的用来索赔，有的人就是咽不下这口气，不懂取舍最后闹得两败俱伤
用户41xxx03
这个婆娘有错在先。
沉淀感觉
既然你不在家，为什么要求当面签收？神经病吧
用户10xxx45
这女的是该被狠狠报复了
清醒发言
作精女的
荼糜
明知上班不便签收，为何不叫个跑腿让其直接送到上班的地方？
武僧是奶妈 回复 08-21 01:56
丰巢柜子一块钱一小时的收费都不掏的件货，钱比它的命更重要啊！[并不简单]
用户14xxx83
作死的人，别人想拉也拉不住。
用户17xxx38
连夜吊死在你家客厅
cqs2000
毁人家活路，真有可能被捅[抠鼻]
Elina
这个婆娘有错在先。
用户83xxx51
蜂巢不是免费24小时吗？
又菜又爱玩倒地怪队友 回复 08-21 04:16
没有所谓的免费。你的免费只不过是快递员出钱了，现在是快递员感觉成本性价比不行而要你出，应该是同城送之类的，没看到送一单十块，柜子要一块一小时不舍得，正常快递员应该是几毛一天。我美团骑手，之前美团外卖柜4毛一个单，现在免费了，但饿了么那些平台用一样收费的，比美团之前收费都要高，不是自己的肯定要收费高，难道还给你免费用？
用户10xxx81
骑手不是专职快递员。没有注册快递账号。所以只能是丰巢存储物品的功能，不能用快递投递功能。丰巢存储物品1元一小时。就是收件人不在家，又不愿意出一元一小时的存储费。快递员也是脑筋不开窍。按收件人寄存丰巢存储物品就是。几元钱引发的闹剧。
矫正视力01 回复 08-20 22:41
不是快递员脑筋不开窍，是女的不同意支付存储费，拒绝了快递员的提议。难道你的意思是让快递员来给储存费？
用户16xxx37 回复 08-21 01:02
人家也是有公司规定的，需要当面签收，不按规定出了任何事情，你负责得起吗？
问道雪域空灵
全快递系统拉黑
momo
还是捅了吧！
用户71xxx06
这女的离全家被杀不远了，没工作的可怜人怕啥[静静吃瓜]
用户10xxx69
老女人，不要🖊脸
阿栋ok
这种人被灭门有错吗？
彭政朔
花日元的金额，要美元的服务。只要掏了钱，不管多少就真把自己当大爷。
铁铮铮的汉子
这个女人在往被灭门的路上走。天狂有雨，人狂有货，那19999没那么好拿，这是在拿命去试探。
用户10xxx18
投递把她拉黑
黄毅
王女士过于敏感 找什么存在感。大家都一样。非觉得比别人高人一等。你这种人就是矫情。也培养不出来什么好鸟。
瓦尔登湖
给快递员转个存放费，多大点事。
春去秋来 回复 08-21 04:16
应该是先存后给钱，她自己不愿意花钱而已，拒绝让快递员往那里面放
用户10xxx54
那么厉害就别躲在酒店呀
依剑天
骑士说话不算数，怪不得丢工作。
春去秋来 回复 08-21 04:15
眼睛得去治治了
shz
垃圾人！什么都变通？就是自己不想承担责任，你变通下单到单位不就可以了吗？
有觉无眠
断人财路如杀人父母，被恐吓是轻的。
春夏秋冬
一小时一块钱的寄存费也不愿意出，满打满算也不会超出20块钱啊，还说非常重要的文件，要不就改个地址送到上班的地方不久可以收件了吗，受不了这些老仙女的想法
春夏秋冬 回复 08-21 02:34
再说了，与一个快递效果较什么劲啊，自己也变得情绪崩坏了，看来小仙女老了还是仙女仙女，受不了
奋斗吧 少年
三巴矫情！活该，什么东西！
越努力越幸运
这三八太恶心。只能中午出门。因为早晚会被……