前方0人等待，医生却不接诊？患者吐槽：好像上了一个“假的”互联网医院|患者苦等无

前方0人等待，医生却不接诊？患者吐槽：好像上了一个“假的”互联网医院|患者苦等无果，医生有苦难言 7月3日，姚先生在第六人民医院的互联网医院上看到皮肤科普通门诊的号源充足，就预约了当天12时至12时10分普通门诊，号序为1。到点进入等候界面时，系统显示前面还有4人。等到19时37分，系统显示前方等待0人。右下角虽有“进入会话”功能，但点击后，系统始终弹出“医生还未收到您的复诊，请耐心等待”的消息。院方后续致电解释，是因为医生恰好没有空余时间 打开各个互联网医院界面可发现，线下难抢的专家号竟变得充裕，给了患者一种随时预约问诊的“错觉”，但界面上，医生的接诊时间都不会明示。比如在金山医院的“在线就诊”功能中，挂号的科目列表内医生名片显示的是好评率和问诊量。在医院不太明显的一份就诊须知中提到，挂号成功后医生会在当日接诊。如医生未接诊，于当日23时前自动退还挂号费。又如在第六人民医院的“在线复诊”入口中，医生名片也会显示评分和复诊量。但就诊须知似乎还停留在多年前，提及“我院在线复诊和咨询时间为周一至周日8时至20时”，未说明医生的接诊时限。 互联网医院的初衷是便民，但若沦为“线上空壳”，反而消耗患者信任。解决之道在于真实标注服务能力+合理分配医疗资源，而非盲目追求“上线率”。 你遇到过互联网医院“假接诊”吗？