凌晨两点的亚利桑那州工厂,破晓时分,美国工程师詹姆斯在安全通道蜷着睡觉,这个月他差不多一半晚上都在被迫的夜班车间里度过
他不知道,自己将成为集体诉讼原告之一,向台积电投下“职场霸凌”的重磅炸弹。

声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写
中国台湾的科技大拿花了650亿美元去构筑“美国芯片的梦想”,可就因为车间里有一条“不准带手机”的规定快黄了。
当台湾管理层称赞“压力测试锻造精英”时美国员工怒吼:“这是现代奴役!”
台积电把台湾的治理模式原封不动地搬到美国,成了引发冲突的导火索
台湾管理方觉得晶圆厂得24小时运转,高层甚至公开说“不想值班就别来工作”,在他们看来,睡在车间也是敬业的表现。
可美国员工不这么想,网络上满是对“无生活平衡”的控诉因周末值班导致家庭矛盾的事越来越多。
这根本不是效率问题,而是把人当电池在用,台湾工程师以加班为荣,美国员工却认定这是赤裸裸的剥削。
更激烈的冲突发生在尊严层面
台湾管理方平常常用羞辱的方式来“激发”员工当众斥责员工“愚笨”是常有的事,还有人用悬挂橡胶鸡来讽刺黑人,甚至轻拍员工臀部。
诉讼状里,“系统性贬低非亚裔”的指控触目惊心,一位黑人技术员说:“他们就是用橡皮鸡暗示我们是懒鸡。
军事化管理的本质其实就是去检验服从性,可美国职场文化,最讨厌那种“父权式的威风”,双方在认知上的差距那可就早早地埋下了火药桶。
平安问题致使矛盾更为加剧,某员工吸入化学物质后,企业竟要求“拨打内部电话,勿打911”,将报警渠道封堵,为节省费用购买劣质安全带,投诉平安问题之人还被关入“小黑屋”进行报复,在台湾管理层眼中,高效向来是优先的,但在美国员工看来,这是以生命换取产量,触及了不可逾越的底线。
这些矛盾的根源实际上就是人员调配存在困难,美国本地的芯片工程师原本就数量不多,台积电没有别的办法,只能从台湾大量派遣核心团队过来协助,而那些始终坚持传统管理理念的管理者,还理所应当地将在台湾实施多年的“禁止手机”“强制加班”等规定当作不能改变的准则。他们完全没有察觉到,这种在台湾被当作“高效秘诀”的管理模式,到了美国却变成了引发矛盾的导火线。
从有零星抱怨到后来出现集体诉讼,这事已过了临界点,越来越多员工站出来提起诉讼,控诉书里竟有“贩毒、性侵、种族清洗”这类激烈表述,更不妙的是,法官驳回了台积电“封存问题”的请求明确要求“公开工人的情况”,这也就意味着更多隐秘冲突会被揭露。
台积电面临的困境实为一个死结,越是依赖台湾团队来填补人才空缺,就越难以摆脱原有管理模式的惯性;而这种模式引发的对抗越激烈,本土员工流失就越快,进而更需从台湾调人来应急,当下诉讼造成的损失,或许比建厂的效益还多,拜登政府叫嚣着“美国制造”,却未向台积电提及文化移植的休克成本会如此之高。
瞧瞧日本熊本的那些居民们,由于台积电导致了交通堵塞,他们怒气冲冲地叫嚷着“别再建设第二座工厂”;再瞅瞅德国工会早早地表明了态度,“绝对不接受12小时的工作制度”,从这里就能看出,这场文化冲突实际上早就有一些苗头了。
台积电的麻烦,其实暴露了全球化最大的盲区:芯片可以跨国复制,但人性不能粘贴。
当科技巨头以为能用资本碾压文化时,工人的诉讼或许会成为21世纪最锋利的反抗武器。
真正的全球化,从来不是把一套模式强加给所有人,而是找到不同文化都能接受的平衡点,可惜台积电现在才明白这一点,已经太晚了。