自从ChatGPT于2022年问世以来,美国斯坦福大学研究发现,AI并未全面提升效率,反而催生了大量「工作废料」,使得企业在增加隐形成本的同时,还让员工得花时间去修改瑕疵。
AI看起来效率极高且很专业,但是其展示的简报、报告或代码,往往都缺少了关键资讯或必要的上下文,专业人员必须进行重新检查、修改和反复阅读,并最终导致工作效率不降反增。
要知道,在AI技术大量普及前,很多人都以为AI将会是一种「颠覆性力量」,很多原本需要员工去做的,将会被AI给轻松替代,甚至有说法表示,市面上几乎没有AI不能替代的岗位。
AI技术已经普及很多年了,类似ChatGPT的AI软件也已经研发出了很多竞品,但是正如大家所看到,即使很多公司和员工已经学会使用AI技术,但是担忧中的「失业潮」并未出现。
麻省理工学院此前研究指出,那些倒入AI技术的公司,普遍没有增加营收,反而可能出现效率倒退的状况,公司本意是想省钱,但这不过是将原本属于公司的负担,转移给了员工。
对于工作时间长、工资微薄的基层员工来说,使用AI的初衷是想节省时间,但在实际使用中,却经常被指责「工作品质低下」,这倒是明明就浪费大量时间,最后还不如不使用AI来得效率高。
AI技术未来是否会演变得更为智能,能够真正解决公司和员工的效率问题,这个就不得而知了,至少在现阶段,很多人一边使用着AI,一边又在唉声叹气,这AI怎么就这么难以沟通。
看得出来,天下苦AI已经久矣。