一句“阿姨”竟然让29岁的收银员丢了工作，还倒赔500块钱。还被开除！2022年

一句“阿姨”竟然让29岁的收银员丢了工作，还倒赔500块钱。还被开除！2022年，浙江，一41岁女子到超市买菜，结账时，被29岁女收银员叫了声“阿姨”，女子瞬间暴怒，认为对方把自己叫老了，女服务不甘示弱，还认为女子长得沧桑，两人一言不合竟打了起来！

小李刚体验了为人母的喜悦，就不得不面对找工作的现实。奔波一个多月后，她才在一家超市找到了收银员的岗位，日子虽然平淡，但也算安稳。

那天，41岁的顾客邢女士在小李的收银台结账。交易完成，小李照惯例微笑着说：“阿姨请慢走！”。这五个字，像一颗投入油锅的火星，瞬间让邢女士炸了。她几乎是吼出来的：“谁阿姨！你才阿姨！我才四十岁，懂不懂礼貌？”

小李当场愣住了，她完全没料到这个尊称会惹来如此大的反应，连忙道歉：“对不起，我就是习惯了，没别的意思。”可这道歉非但没能灭火，反而火上浇油。邢女士的指责愈发尖刻，小李心里的委屈也涌了上来。

她刚生完孩子，找工作也不容易，明明是出于礼貌，为什么要被这样辱骂，在对方不依不饶的攻势下，她也上了头，顶了回去：“我才29，叫你一声阿姨怎么了！我就叫，阿姨！阿姨！”

这下，两人彻底杠上了。口角迅速升级为肢体冲突，在众目睽睽之下扭打在一起。超市经理赶来，费力拉开两人后，立刻选择息事宁人。他一边向顾客邢女士连声道歉，一边做出决定：从小李工资里扣除500元赔给小金。

现场的混乱算是平息了，顾客前脚刚走，经理后脚就以“不尊重顾客”为由，把她干脆利落地开除了。

事情到这里，原本以为就要结束了。可邢女士直接杀了个回马枪，当天下午，她带着记者杀回了超市，要求已经被开除的小李，必须当着媒体的面向她正式道歉。

经理只好再次出面，又是道歉又是夸奖，一番操作下来，总算把这位“受了天大委屈”的顾客哄得眉开眼笑，心满意足地离开。

视频迅速在网上传开，网络上的观点迅速撕裂成两派。一派力挺收银员小李，认为邢女士小题大做、玻璃心碎了一地。“一个尊称而已，至于吗？叫你姐姐你也不会变年轻，叫你阿姨你也不会变老，纯属没事找事。”

而另一派则站顾客邢女士，认为服务行业本就该嘴甜，察言观色是基本功。“29岁也不小了，叫一个41岁的人阿姨，情商确实有点低。”

更有网友现身说法，分享自己的“称谓求生欲”，表示如今称呼女性，“姐姐”是基本盘，“美女”是安全牌，只有在对方明显是奶奶辈时，才敢用“阿姨”。

现在在“白幼瘦”审美和“35岁危机”的社会背景下，年龄成了一个敏感的话题，尤其对女性而言，“阿姨”这个词仿佛就是一道分水岭，将“青春”与“衰老”无情地划分开。

这起事件中，超市经理的处理方式，简直就是典型的“和稀泥”，牺牲员工，平息事端。这种做法看似高效，却寒了员工的心，也助长了部分顾客“我消费我就是大爷”的歪风。

说到底，这起事件里没有绝对的赢家。小李丢了工作，受了委屈；邢女士虽然“赢”了场面，却也在网络上收获了大量差评，成了“刻薄”的代名词；而超市方，则暴露了管理的短视和冷漠。

这件事告诉我们，社会交往中，我们应该以友善和理性的态度对待别人，并尽量避免争吵和冲突的发生。对于被误称呼，我们可以尝试理解和包容，而不过度计较和纠结。同时，商家和员工也应加强礼貌素养培训，以避免类似再次发生。

信源：大皖新闻