“浙江又火了！”货车高速突遭暴雨，司机仓促驶入收费站，一脸忐忑地问收费员能不能停在收费站盖雨布？不料，收费员不仅立马答应，随后的举动更是让司机眼眶湿润！网友：我们这边的收费站一辈子都学不会的，只认钱！ 5月16日，货车司机王师傅像往常一样行驶在运输途中，车上载着的是一批重要的货物，对于他来说，这一趟运输的顺利与否关乎一家人的温饱。 由于出发前天空一片湛蓝，所以他未完全给货物覆盖篷布。 突然，司机看着前方收费站入口和倾盆大雨，握着方向盘的手直冒冷汗——货物一旦淋湿，不仅这趟的工钱没了，更要承担上万元损失。 他看到收费站有一个可以遮挡的雨棚。情况紧急，他抱着试试的心态，紧张的问收费员：“你好，能让我停几分钟在这边盖个雨布吗？” 在他的心中，这是一个有些过分的请求，毕竟收费站车来车往，自己这样的要求可能会影响正常秩序。 收费员小李看着司机焦虑又无助的表情，毫不犹豫得一边按下对讲机通知同事，一边对司机说：“师傅您往前开50米，那里有遮挡！” 当陈师傅开到安全区域时，担心影响交通加快手中盖雨布的动作。 只见两名工作人员已抱着雪糕筒冲出来，在车后10米处摆出警示区域，并安慰他道：“没关系的，不用急，我们已经把这个通道临时关闭了。“ 更让他感动的是，收费员喊来同事，一起冒雨展开防水布，在狂风中帮陈师傅拉紧绳结、固定边角。 司机师傅回忆道：“当时下得正大，雨水打在脸上眼睛都睁不开，可他们没一个人躲着。“本来一个人要十几分钟的工作，在工作人员帮助下三四分钟就完成了。 临离开时，工作人员还给师傅拿来一瓶热水，安慰师傅路上慢慢开，注意安全。这份关怀让跑了20来年长途的师傅湿了眼眶。 浙江高速在暴雨中关闭通道帮忙铺雨衣的举动，看似是一件小事，却如同一束光，照亮了人们的心灵。它让过往的司乘人员感受到了浙江高速的温度，也让更多人看到了这座城市的人文关怀。 正如经济学者宋清辉所言："一个连货车盖雨布都能提供便利的地方，何愁留不住企业？何愁吸引不了人才？" 这种将心比心的服务理念，正在转化为实实在在的发展优势——2024年，浙江高速公路货运量同比增长12%，物流企业满意度位居全国。 事实上，这并非浙江高速首次出圈。去年G92杭州湾环线高速上，收费员为抛锚司机煮泡面；今年春节，沪杭甬高速服务区为滞留旅客开设临时厨房。 这些"超纲服务"背后，是浙江交通系统推行的"暖心服务标准化"——从急救箱配置到应急语言培训，每个收费站都建立了"十分钟应急响应机制"。 当越来越多的"浙江式温暖"成为常态，终将汇聚成一股强大的力量，传递着社会的正能量。 信息来源： 浙江在线
