平时大家同情可怜的外卖小哥,人性的弱点暴露出来了
京东外卖改了规则,晚到20分不再免单, 于是明显的感觉到了外卖小哥的牛皮了。
10点下单,预约11点半到45分送达,结果超时半小时,小哥明明在附近送其他单,就是慢悠悠不来,催都催不动。
之前京东有超时免单,小哥为了不免单都准时得很,现在规则一松,服务态度就变了。
美团倒是准时,因为有考核在那儿压着。看来,规则对人的约束作用真不小,没了约束,有些人就容易“放飞自我”。
规则只是外因,服务态度才是内因。你觉得平台该用什么样的规则,才能让外卖小哥一直保持好服务?
用户10xxx50
啥都不懂也好意思发出来,先把超时20分钟免单了解清楚再发言
重新来过
任何人,任何事,谁都会选对自己有利的,相信不,如果取消单没罚款,中午写字楼,步梯8~13楼,都吃不上饭,说的是任何平台。在规则内怎么送都不算错。
125577
不好意思,骑手这边从来没有听说过超时多久免单
UC玩友
张嘴就胡扯,晚1秒钟也是扣钱的。
窵傂
你塌马都快饿死了都舍不得下楼吃饭是不是???