“真正的良心商家！”武汉一酒店连续14年实行24小时退房制，不增收额外费用。经理

“真正的良心商家！”武汉一酒店连续14年实行24小时退房制，不增收额外费用。经理回应：虽广受好评，但增加了管理成本。 据媒体7月11日报道，在12点退房几乎成为酒店业铁律的当下，武汉某酒店却特立独行，客人无论何时入住，只要住满24小时才算一天房费，哪怕你晚上7点入住，第二天7点退房，也无需多付一分钱。 对顾客而言，这无疑是看得见的实惠，当多数酒店将VIP才能享受的延迟退房当作特权时，丹枫白露慷慨地将其普惠于所有住客。 市场传讯经理坦言，这份坚持虽赢得如潮好评，却也令管理成本悄然攀升。尤其在五一、国庆假期，客人退房时间星罗棋布，深夜或凌晨退房后的房间只能静待次日清洁，宝贵的销售窗口就此关闭，前台与保洁人员的工作节奏亦被无形拉紧。 放眼武汉乃至全国，这家酒店的24小时制堪称清流。当记者随机询问五家本地酒店，清一色要求12点或最晚14点前退房，延迟必然收费。 有趣的是，延迟退房正成为行业竞逐新战场，从常规延至14点、16点，更有卷王允许会员叠加使用延迟券硬生生凑出36小时，即早6点入住、次日傍晚6点退房。 表面看，这是服务升级的贴心之举。然而当花一天钱住一天半被部分酒店奉为揽客法宝时，行业生态已在微妙倾斜。 对客房体量有限或常年高入住率的酒店而言，过度迁就延迟意味着本可产生收益的时段被白白锁死，这比多送两瓶水或一份果盘的成本压力大得多。 更令人头痛的是，许多客人已默认下午2点退房是基本人权，一旦前台无法满足其自行延后的要求，差评风险便骤然升高。 参考资料： 武汉一酒店连续14年实行“24小时退房制”，不增收额外费用，经理回应：广受好评，但也增加了管理成本——九派新闻 2025-07-11