我在这里给长春燃气道个歉,可能是我们不通情理了! 朋友买房后就让我陪着解决天然气

Do选手 2025-07-04 12:14:15

我在这里给长春燃气道个歉,可能是我们不通情理了! 朋友买房后就让我陪着解决天然气的问题,我们拿着证件去过户并询问天然气使用情况。工作人员说你这是插卡的旧表旧阀,现在没有卡了,要换新表新阀,你这边交200块钱保险,我们登记一下,七个工作日内会有人上门更换的。我们过完户买了保险,就回来等着了。 结果我们等了八天,没有任何人上门换表,也没任何人联系我们。我们就打了客服电话问了一下情况,接电话的人还没等我们说完就说:“你告诉我地址,这边记录一下,会有人联系你们”。无奈挂了电话只能接着等。 这次倒是很快,半小时就有人联系我们了,那个工作人员问:“你们是不是要换表?我大概明后天才有时间过去”。我们说:“可以”就这样答应了。 没想到两天后一直等到下午四点半,也没人来,再次打电话询问。得到工作人员的回复是:“你那边以前没过开阀,这个老表还是可以用的,我让同事找一下燃气卡,找到后他会联系你的,这样就不用换表,然后我让换阀的先过去给你把自闭阀换了”。 我们不解的问:“你们营业厅的人不是说现在没有卡了吗?以后老表都不让用了,必须要换”。那个工作人员说没事,可以用,找到卡就可以接着用。 没过多久,又接到一个燃气公司人员的电话,说是换自闭阀的,他简单了解完就说:“表的问题还没解决,那我也没法换阀,那你就等他把卡给你找到,把表弄好了,你再联系我,我再去换阀”。 无奈,又是等着… 又等了四五天,依然没人联系我们,我们只能再次给燃气公司打电话,我们把情况说了一遍后,客服还反问我们:“现在没有卡了,以后都不让用这个插卡的表了,怎么会有人给你找卡呢?”我们都被气笑了,这是你们工作人员自己说的呀,说卡就在公司,会有人给我们找,找到会有人打电话联系… 没办法,又是记录,又是等电话… 第二天上午接到了工作人员的电话,说过一会儿就过来上门处理表。半小时左右来了两个工作人员,给了一张旧卡,然后试了试表,就说:“你们去给卡里充点钱,回来插上就能用了”,然后他们就走了,也没说这老表还能不能用,要不要换。 我们下午充了钱,然后又预约了换阀,原本以为这件事终于快要完成的时候,让人发狂的又来了。 第二天来了一个工作人员换阀,来了之后就说老路走不了,要找人重新打洞,然后告诉我往哪里打。我朋友气的直接回房间不想再继续弄了,就开通一个天然气,来来回回太糟心了。 无奈,我来和大哥说:“这不是普通的墙,要是普通的墙找人打个洞也就打了。我们这厨房是外挂的,旁边是承重柱,上面是承重梁,而且五六十公分厚,这怎么打?即使打过来,这边是烟道,那么薄的壁也固定不了燃气管啊”。大哥一下被我堵的没话说了,看了一下又告诉我们:“管子要是走老地方,你们要把吊顶拆开,然后以前的孔是细孔,现在要扩到3.0的才够”。我说可以,我拆开看一下,孔要是不够大,我找人打。说完他就走了,让我拆好了再和他联系。 我把吊顶拆开后看了一下,感觉老孔相对于老管子还多出很多,应该是够3.0的,然后就立马联系他过来换阀。结果他说现在手里没材料,要等三天以后才能领材料,领到材料才能去给你换… 就这样,看着自己刚刚拆开的吊顶,心理五味杂陈,就开通一个燃气,打了好多个电话,结果还是要等。就换一个管子和阀,还需要什么材料?他第一次来的时候手里就明明拿着管子。我不明白是真的没材料还是故意拖延,而且什么都没弄好,一上来就要求买燃气保险,我燃气都没开通,买什么保险? 这次真的是刷新了我对长春燃气的认知,快二十天了,还没弄完,真的是太难了!

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评论列表

用户16xxx97

用户16xxx97

2
2025-07-05 05:26

因为这是在东北啊

Do选手

Do选手

专注赵家班,深入解析成名心酸历程,走进他们的内心世界