这又何必呢！湖南长沙，女子去足疗店按摩，可由于男技师手法问题，套餐服务时间已到，项目却没有做完，于是要求技师继续服务，没成想，遭到技师拒绝，对方甚至说出"给狗按都不给你按"这样的话，而且头还被对方给打了
张女士平时就喜欢捏脚按摩，这天她在一家足浴店里选了个套餐，服务时间是有规定的。按理说，时间到了，技师做完该做的项目就收工
但这次技师明显进度慢，时间到了，还有几个环节没做完。张女士一看，自己花的钱没享受到全套服务，自然有点不乐意
她觉得是技师自己安排得不合理，要求对方把剩下的服务补齐
技师这边也不服气，他本来就是按时间做事，觉得自己已经尽职尽责，耽误下一个客人就是自己麻烦
张女士在听到侮辱性言语后情绪失控，率先动手打人，随后又拿起凳子攻击技师。但让她没想到的是，技师的反击造成她头部受伤，最终花费3000元医疗费。事后张女士向店家索赔37000元，包括医药费和精神损失费等
对此，有网友认为：规定时间内做不完规定的流程，客人当然有权要求完成约定的服务。这事情主要责任在店员
但也有网友表示：女子应该也是出言不逊，不然技师不会生这么大的气
其实从法律角度看，这起事件中双方都存在过错。张女士先动手打人涉嫌违法，而技师的反击若超出必要限度也要承担相应责任。店家作为经营场所，对员工管理和顾客纠纷处理都负有责任
我觉得这种事大家都应该换位思考一下。技师不该说难听话，哪怕再不耐烦，服务行业还是要有起码的职业素养
顾客遇到问题，可以好好沟通，真不行就投诉，动手只会让自己变成受害者又变成施害者，得不偿失。出门在外，给别人多留点余地，自己心情也能舒畅点
