这事儿太让人气愤了！广东茂名化州万达广场，一位女子因为女儿被烫伤，店家处理态度消极，一气之下欲跳楼，幸好被多名店员拦下了。
事情是这样的，数月前，孙女士带着女儿到万达广场的探鱼门店吃烤鱼。女儿去自助区拿零食时，遇到服务员端着开水出来，两人撞在一起，滚烫的开水直接从女儿头上倒下，导致女儿脸上大面积烫伤。服务员还用手搓，皮都搓掉了，露出里面红色的肉。医院诊断为深二度烫伤。
6月19日，孙女士再次到饭店找负责人协商，对方一直推脱老板不在，还在外地，消极处理。双方发生争吵。孙女士说自己因此动了胎气，导致腹中两个月的胎儿流产。她表示，自己孩子的行为是就餐期间正常拿取零食，且事后找店家查看监控也被拒绝。女儿前期治疗费店家支付了三千多块，但后续仍需治疗。对方消极的处理态度让她绝望，一气之下做出冲动行为。
饭店不提供监控就是心虚！希望商家放监控出来，看看小孩到底是转身碰到，还是乱跑才被烫伤的。如果是孩子正常一转身服务员没看到孩子就撞上了，饭店有很大责任！害得人家肚子里的孩子也没了，还不赔偿！建议找律师起诉这家店。
正常来说，如果是小孩的问题，店家肯定早就把监控放出来自证清白了，但店家却不愿意放监控，这个行为很怪异。大概率是商家责任。还是应该尽早报警，普通人确实没有权限要求查看监控，但警察可以，赶紧报警取证，别给商家时间删了。
宝子们，你们怎么看这件事？
