“太通透了！”7月1日，北京，保安拔走了外卖员的车钥匙。民警赶到后直言道：“这么

“太通透了！”7月1日，北京，保安拔走了外卖员的车钥匙。民警赶到后直言道：“这么热的天，你们在较什么劲？你守大门站一天不容易，他送外卖顶着烈日也不容易。你把大门守好就行，他停在马路边不归你管，双方体谅一下，这事就解决了。”最后，两人握手言和。网友们看到后，纷纷竖起大拇指，称赞民警说话有水平、有艺术，成功让双方化干戈为玉帛。   “我把车停这碍你什么事了？我钥匙呢？你凭啥拔我钥匙！” 北京街头，一名外卖员怒目圆睁，冲着保安大声吼道。   那天天气热得厉害，连空气都闷闷的。外卖员小周（化名）穿着紫色的工作服，跑了一天的外卖，后背早就被汗水湿透了，这时他急着给客户送单，走到了小区大门，不让骑车进去于是他就把电动车就停在了小区门口的马路边上。   保安老张（化名）站在大门前，守了一天，天干物燥，老张浑身也不舒坦，看到小周停车的地方，有点挡路，他觉得影响了小区秩序，也没多想，过去就把小周电动车钥匙拔了。   给客人送完餐的小周拐回来骑车，小周突然发现钥匙没了，心里的火一下子就上来了。他一天跑几十单，超时一单就扣钱，这要是因为钥匙的事儿耽误了送餐，损失可不小。   于是找到老张，让他归还钥匙，老张也觉得委屈，自己职责就是维护小区门口秩序，觉得小周停车不对，拔钥匙是想让他挪挪车。两人你一言我一语，谁也不谦让谁，越吵越凶，很快就引来不少路人围观。   没一会儿，民警就赶到了现场。民警大姐一下车，先看了看两人，又擦了擦额头的汗，开口就问他们，这么热的天，他们在较什么劲？ 这话一出来，原本剑拔弩张的气氛，好像一下就松快了些。   接着，民警转向老张说他守大门站一天不容易，顶着大太阳，脚都得站麻了吧。老张听着，脸上的怒色消了点，默默点了点头。   民警又看向小周说他送外卖也不容易，这么热的天，骑着车满大街跑，超时了还得扣钱，晒得黝黑，都是为了讨生活。小周听到这话，心里也有点不是滋味，手上的动作也不那么较劲了。   民警看两人情绪缓过来了，接着说老张把大门守好就行，小区里的秩序是他得操心，可小周把车停在马路边，这不归老张管呐。大家都体谅一下，这事儿不就解决了。 说着，还指了指马路的方向，让老张明白职责的边界。   老张和小周听了民警的话，都有点不好意思。老张先开口：“我也是着急，怕影响小区进出，没想别的。” 小周也赶忙说：“我着急送餐，没注意停车的事儿，也不该跟您吵。”   最后，两人握手言和，老张把钥匙还给小周，小周也赶紧去挪车送餐，一场冲突就这么被民警化解了。   在这座城市里，每天都有无数像老张和小周这样的人，为了生活奔波忙碌。保安守着大门，守护一方秩序。外卖员穿梭在大街小巷，传递着烟火气息。他们或许会因为各种小事产生摩擦，但只要有人能像这位民警一样，用理解和共情去化解，就能让矛盾烟消云散。   这事被传到网上后，网友们可热闹了。有网友说：“这民警说话太有水平了，先共情，再讲理，一下就把事儿解决了都是底层辛苦讨生活的人，互相理解理解多好。”    也有网友说：“夏天大家都容易烦躁，要是都能像民警这样，多体谅对方难处，就没那么多矛盾了。”   对于这件事，大家有什么想说的呢？欢迎在评论区分享。

信息来源：法治进行时 发布于2025年7月1日