山东泰安，一外卖小哥晒出订单，有人在晚上11:24，点了一杯冰鲜柠檬水，收货点为殡仪馆东南门，45分钟内送达，备注上写着: 进去门往里走。商家接到订单，立刻备餐，可是，没有小哥敢接订单，商家没有办法，只好退款，将备好的餐，做报废处理掉了，外卖小哥喊话：殡仪馆领 导，管管你的员工，大半夜点什么柠檬水？到底是恶作剧还是确实有人点单，警方已经介入调查。 2025年6月28日，潇湘晨报·晨视频报道，一外卖员晒出订单，殡仪馆有人半夜点外卖，无人接单。 6 月 25 日，一外卖小哥发布了视频，视频中，他晒出一张订单截图，上面显示，有人订了一杯冰鲜柠檬水。 订单并不奇怪，奇怪的是，这张订单上的收货地址，是殡仪馆东南门。 订单上做了备注: 进去门往里走，订单上显示时间，柠檬水会在45分钟内送达地点。 也就是说，11:24下的订单，在凌晨 00:10 前就会送达殡仪馆。 小哥在视频里喊话: 殡仪馆领 导管管你的员工，大半夜点什么柠檬水？ 视频发出，立刻引起了热议，外卖小哥在评论区说，这个订单无人接单，究竟是啥原因，他并不知道。 6月27日，商家证实，的确有这么一个订单，但是，也确实没人接单，最终，商家已经为客人办理了退款。 视频引起了热议，殡仪馆领 导也看到了视频，到底是不是有人点餐，还是有人故意恶作剧，需要进行核实。 无独有偶，有一位网友，在评论区说，柠檬水订单无人接单，无人肯往殡仪馆配送，被商家退单后，又有人点单。 这次点单，和柠檬水订单上是同样的地址，不同的是，这次点的是“汉堡套餐”。 而且，这张订单也做了备注: 提前点送达投诉。 订单上显示，配送时间31 分钟内，也就是说，第二天凌晨00:19 前送达目的地。 两张订单，令人毛骨悚然，殡仪馆在泰安市西南方向，东侧靠近京台高速。 殡仪馆所在地很是空旷，最近的一条马路距离殡仪馆的大门，有一段500多米的小路。 殡仪馆四周全是荒地，紧挨着当地卧虎山公墓。 殡仪馆西侧，大概有500米的直线距离，有一处居民区，可黑更半夜，居民区的人也早已休息。 某门店证实，6月24 日晚上，确实有一个订单，是在11点多，收货地是殡仪馆，但是依旧无人接单。 最终，门店将该订单给予了退款，准备好的饮品，也被作废丢弃处理了。 殡仪馆工作人员表示，殡仪馆晚上安排有值班人员，领 导已经注意到了此事，正在对此事进行核实。 至于外卖订单，是真的有人点了外卖，还是故意要恶作剧，不得而知，必须等待核实以后再说。 可是，殡仪馆里面有人值班，他们如果饿了，也要吃饭，点外卖正常，这有什么可奇怪的？ 有人说自己也送过外卖，殡仪馆发单很正常啊，晚上墓地的单也都接过，放到门口，自己没干过坏事，啥也不怕。 还有个人说，过年期间，父亲去世，晚上急急忙忙的守灵，忘了带隐型眼镜的水，灵 堂在荒山野岭中，但不取眼镜又不行，所以加价50看有没有人接单，还真的有接单的，感谢感谢啊，深夜十二点多送到了。 又有人说，我们这里殡仪馆晚上守 灵的人，饿了都点外卖，基本都能配送到位，怎么可能是恶作剧呢？ 2025年6 月 27 日，记者联系了外卖客服热线。 客服向记者回复，平台接到订单之后，立刻会发送给附近的外卖骑手，骑手有选择权利，可以接单或者不予接单。 在接单方面，外卖平台不能强制小哥接单，若无人接单，可以加价，用来吸引骑手接取订单。 说实在话，殡仪馆往往都在荒郊野外，无人接单，可以理解，毕竟生活不易，安全第一。 反过来说，殡仪馆的工作人员也是人啊，也得吃饭，如果没人接单，加点配送费，很多外卖员还是有敬业精神的。 目前，当地警方已经介入调查，真相如何，拭目以待。 《民法典》第5条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。 外卖骑手与外卖平台之间，无论属于劳动关系还是合作关系，骑手对于平台分配的订单，都有自主决定是否接单的权利。 事件中，因订单收货地址为殡仪馆且是深夜，骑手出于各种考虑不愿接单，这是其行使自愿权利的体现，平台不能强制骑手接单。 此次事件中，因无人接单，商家无法完成正常交付，交易目的无法实现， 商家为客人办理退款，符合法律规定，也是合理解决问题的方式。 若此次事件最终证实是恶作剧点外卖，通过虚构事实让商家准备餐品，造成商家损失。 《民法典》第七条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。 《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人权益造成损害的，应当承担侵权责任。 若是有人出于恶作剧，点了订单，给商家或外卖骑手造成损失，需承担民事赔偿责任，如赔偿商家准备餐品的原材料损失等。 对此，你怎么看？欢迎评论区留言讨论。 信源: 潇湘晨报·晨视频2025-6-28
