河南南阳，刘女士把71岁脑出血后行动不便的父亲送进养老院，本想着能让父亲安享晚年，可谁能想到，却接到了父亲摔伤的消息。等她心急火燎地赶到医院，看到父亲满脸淤青、面部骨折，那模样别提多让人心疼了。父亲说被8个人打了，可养老院却坚称是摔伤，还说监控坏了、护工离职了。记者介入后，双方各执一词，养老院说老人平时不安分还打护工，刘女士家人则质疑养老院推卸责任。最后虽然坐下来谈赔偿了，但刘女士心里那疙瘩可没解开。
刘女士每天的工作那叫一个忙，家里还有个行动不便的父亲，实在是分身乏术。思来想去，她觉得把父亲送进养老院，让专业的人照顾，父亲能过得舒心些，自己也能安心工作。
于是，刘女士精心挑选了一家养老院，把父亲送了进去，满心期待着父亲能在那里安享晚年。
可这世事，总是难料。不久后，刘女士突然接到养老院的电话，说父亲摔伤了。刘女士心里“咯噔”一下，赶紧放下手里的活儿，心急火燎地往医院赶。
到了医院，看到父亲那满脸淤青、面部骨折的模样。父亲虚弱地断断续续地说，是被8个人打了。刘女士一听，这哪是养老院，简直就是“受难所”！
刘女士找到养老院讨说法，可养老院的工作人员却一口咬定，老人是摔伤的，还振振有词地说监控坏了，护工也离职了。
刘女士心想这世上哪有这么巧的事，监控早不坏晚不坏，偏偏这时候坏；护工早不离晚不离，偏偏这时候离。这不是明摆着推卸责任嘛！
这事，很快就引起了记者的关注。记者介入后，双方那是各执一词。养老院的工作人员说，这老人平时就不安分，还经常打护工，谁敢打他。
可刘女士的家人却不这么认为，他们觉得养老院就是在故意找借口，推卸责任。毕竟，老人被送进养老院，养老院就有责任照顾好老人，现在老人受伤了，养老院怎么能一句“摔伤”就了事呢？
根据《老年人权益保障法》的相关规定，养老机构应当履行对老年人的生活照料、康复护理、精神慰藉等义务。
刘女士将父亲送进养老院，双方实际上已经形成了一种服务合同关系。
养老院有义务为老人提供安全、舒适的生活环境，保障老人的人身安全。如果老人在养老院内受到伤害，养老院就需要承担相应的责任。
这里所说的责任，不仅仅是赔偿医疗费用这么简单。如果养老院存在管理不善、护理不当等过错，导致老人受伤，那么养老院就构成了违约行为，需要承担违约责任。
如果养老院的行为还侵犯了老人的人身权利，比如故意殴打老人，那么养老院还可能面临侵权责任。
具体到本案中，如果老人确实是被养老院的工作人员殴打致伤，那么养老院的行为就涉嫌故意伤害。
根据《刑法》的规定，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
如果养老院的工作人员明知自己的行为会对老人造成伤害，却故意为之，那么他们就需要承担相应的刑事责任。
就算老人是摔伤的，养老院也不能完全免责。如果养老院没有尽到合理的安全保障义务，比如地面湿滑没有及时清理、没有在危险区域设置警示标志等，导致老人摔倒受伤，那么养老院也需要承担一定的赔偿责任。
根据《民法典》中关于侵权责任的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
养老院说监控坏了、护工离职了，这并不能成为他们推卸责任的理由。监控坏了，养老院有义务及时修复或者采取其他措施来保障老人的安全。
护工离职了，养老院也应该及时安排其他人员来照顾老人。而不是在老人受伤后，用这些借口来逃避责任。
在记者的协调下，双方终于坐到一起谈赔偿了。可刘女士心里的疙瘩哪是那么容易解开的。
她把父亲送进养老院，是出于对养老院的信任，想着能让父亲得到更好的照顾。可没想到，却让父亲受了这么大的罪。这事，换做谁心里都不好受。
养老院太不负责任了！在选择养老院的时候，又该注意些什么呢？您对这件事有什么看法呢？
（素材来源：小莉说法 2025 - 6 - 18）
