态度嚣张!吉林,女子吃完烤鸭,鸭架迟迟未上,女子询问,服务员说忘做了,女子多催了几次,不料,服务员将做好的鸭架直接扔凳子上,女子:服务员没有任何解释! 女子和朋友去饭店吃烤鸭,同时还点了鸭架,然而等烤鸭都吃完了,鸭架还是迟迟没有上来,女子就询问服务员,说“我们点的鸭架怎么还没上呢?” 服务员只是淡淡的说“忘了”,说完,服务员便转身离开,忙其他的事去了! 之后,女子又和服务员催促了几次, 然而,令人想不到的是,就在鸭架做好之后,服务员竟然直接打包,将鸭架扔在客人坐的凳子上,服务员全程没有任何解释! 女子气的和服务员理论,“我点的鸭架迟迟不给我做,在我的再三催促之下才做好,做好了之后连个招呼都不打,直接往客人坐的凳子上一扔,你们就这个态度”! 看到事情到了这个地步,饭店的经理才出来打圆场,各种好话说尽,而女子已经生气了,她说“这个鸭架我不要了”! 其实,顾客花钱去饭店吃饭,不光是吃饭,也是为了享受这个服务,顾客点了鸭架,服务员给搞忘了,这本身就是饭店的失职! 服务员应该对自己的行为买单,应该当场向顾客道歉解释,求得顾客的原谅,而这名服务员不但没有认识到自己的错误,反而和顾客怄气! 一而再再而三拖延,导致顾客心情压抑,最终,在顾客的再三催促下,鸭架上来了,但是服务员的态度很差,直接扔在凳子上,连个招呼都不打,连个解释都没有,你说说看,谁能够接受? 顾客花了钱还要受你的气,换谁谁乐意,有这样的服务员在,只会砸饭店的招牌!
“原来如此”浙江杭州,女子旅游时在景区买了一把油纸伞,不料,准备乘坐地铁时,却被
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