这也能找茬？没听说哪家商场衣服不让摸的！ 顾客在商场挑选衣物，随意触摸几件

这也能找茬？没听说哪家商场衣服不让摸的！

顾客在商场挑选衣物，随意触摸几件真丝面料的衬衫，这本是再寻常不过的购物体验。当她没有购买任何商品便离开时，却招致了店员的不满。“您这也太过分了，摸了这么多件也不买！”店员语气强硬地指责道。顾客对此感到十分委屈和不解，反问道：“商场里的衣服难道不让摸吗？试穿衣服难道不是购物流程的一部分吗？摆放在货架上的商品，不就是为了让顾客体验的吗？即使我不买，难道摸几下也会对商品造成无法弥补的损失吗？”顾客据理力争，认为自己的行为完全符合正常的购物习惯，并且商场商品的损耗本应是经营成本的一部分，店家不应该如此小题大做。她进一步指出，即使购买了商品，消费者也有权退货，更何况只是试摸几件衣服。如果商品属于珍贵物品，店家理应将其妥善保管在玻璃柜中，而不是随意摆放在货架上任人触碰。顾客最后干脆表示，即使知道店员不高兴，她下次还会继续触摸商品，因为她享受这种明知店家无可奈何却依然可以为所欲为的快感。

她认为，商场又不是私人物品，店主是否了解真丝面料的特性，与她毫无关系。总之，她没有做任何违规的事情，店员的指责毫无道理。