昨天，在某平台上购买的种花草、蔬菜的营养土到货了，迫不及待地打开一看，大失所望。 放眼望去，一袋黑乎乎、湿漉漉的泥土出现在眼前。除了颜色是黑的，土质是湿的之外，和我们这儿的田园土几乎没什么两样。（图一是宣传图片里面的营养土，图二是收到的实物，图三是我们本地的田园图） 里面的珍珠岩呢，松针呢？怎么一点都看不到？没有这些东西，土壤会不会板结？之所以在网上购买这个东西，就是为了增加土壤的排水性，透气性的。结果倒好，等了两天，收到的竟然是这样的东西。 赶紧联系客服，人家那态度简直没说的，反复解释这个事情。但不管怎么解释，收到的货物和图片不匹配，这个是毋庸置疑的事实。 为了增加土壤的排水性和透气性，我就是想要带有松针和珍珠岩的营养土，而这个里面却一点没有。 可能是和客服聊的时间有点久了，后台赶紧弹出来一个消息，问我是不是在购物过程中遇到了麻烦，需不需要他们帮助解决。 在我点了不需要他们帮助之后，页面消失了。客服那边又弹出来一个页面，是那边的处理意见：只退钱不退货，问我是否同意？ 我想了一下，土壤虽然不是我想要的，但也可以使用，就准备和他们说一下，把土留下来算了。还没说呢，那边的退账提示页面又弹出了。 我没多想，随手一点，发现给返回了2元，10斤土4.7元，返回2元就变成了2.7元。2.7元买了10斤这种所谓的“营养土”，管不管用呢？你遇到过这样的购物经历吗？ 该说不说，这个平台上面购买到的物品确实一般，很多不对版的情况，但人家的售后，确实没得说。你觉得呢？
