“太嚣张了！”近日，浙江，一女子在网上购买了电锅爆炸烫伤，退货却被威胁！而当女子问道：房子要是烧着了怎么办？客服却表示：烧着了再说！网友：太气人了！
事情是这样的，这名女子在网上挑了一款销量不错的电锅，想着平时煮个面、涮个火锅方便，收到货没几天，她像往常一样用电锅煮水，刚插上电没一会儿，就听“砰”的一声巨响，电锅突然爆炸。
滚烫的热水溅到她手臂上，瞬间烫起好几个大水泡，遭了罪不说，女子想着赶紧把这“危险锅”退了，就联系了商家客服，可客服的态度，直接让她火冒三丈！
客服先是不承认电锅有质量问题，非说女子使用不当，女子要求退货，客服竟然威胁她：“不撤销申请，我们就拒收！”
女子急了，质问客服：“这锅要是把房子烧着了怎么办？” 没想到客服来了一句：“烧着了再说！”这话听得女子浑身发冷，气得当场发抖。
女子咽不下这口气，把聊天记录发到网上，网友们一看全炸了，“这客服也太没良心了，东西炸伤人还这么横，必须投诉！”
“要是真把房子烧了，他们负得起责吗？太不负责任了！”还有人分享自己的类似经历：“我之前买的电器坏了，客服也是各种推脱，网购维权太难了！”
好在女子没被威胁吓住，她立刻向平台投诉，在多方介入下，商家终于认了怂，同意退货退款，但这事儿引发的讨论却没停，大家都在说，现在网购方便是方便，可万一碰上这种不良商家，消费者太难维权了。
买东西一定要留好记录，发现有问题，别被商家威胁吓住，该投诉就投诉，该维权就维权！
