深夜跨城救援、手把手充电教学……车友点赞：特斯拉超充站暖心移动维保刷新售后服务认知！
海南三亚服务中心在假期中于万宁首创奥特莱斯特斯拉超充站上演了“跨城救援”，用实际行动诠释了“移动服务”的价值。
据悉，一位家住万宁的车主深夜发现车辆故障无法充电，此时续航仅剩50公里，距离最近的服务中心还有200多公里，无法支撑前往维修。焦急万分之际，他在凌晨2点尝试着给常联系的特斯拉服务中心技师发去了求助信息。没想到对方立即回复：“别着急，我们可以前往超充站进行维修。”
一大早，三亚特斯拉服务中心技师便带着所需配件赶到万宁首创奥特莱斯超充站，为车主提供现场维修服务，顺利完成了充电口更换，解决了车辆故障。事后，车主激动表示：“服务中心那么远，我原本都打算拖车了，没想到特斯拉在超充站也能设立移动服务点，太方便了！”
郑州特斯拉售后服务中心的技师在河南三门峡吉祥大厦特斯拉超充站，为车辆进行空调滤芯维保，还提供免费的基础胎压检查，确保轮胎状态良好。
同样被特斯拉便捷暖心服务体验刷新认知的还有新车主。据悉，有位新车主提车不久，由于是首次使用超充桩，他对操作流程还不太熟悉，恰好徐州鼓楼特斯拉服务中心技师在安徽宿州市吾悦广场特斯拉超充站现场提供移动服务，于是主动上前耐心讲解，不仅帮助车主顺利连接充电桩，还细致地为他做了车辆检查，包括胎压监测、功能使用指导等。
车主感慨道：“第一次用超充，特斯拉的暖心服务刷新了我对车企售后的认知！”
为给车主保驾护航，沈阳特斯拉售后服务中心的技师在辽宁盘锦银龙大酒店也提供了移动维修保养服务，为到站充电的车辆进行胎压检查、更换空调滤芯等维保服务。
在来自黑龙江的车主的自驾经历中，特斯拉售后技师主动推荐了避开人流的旅游路线，并帮忙联系了附近的住宿酒店。技师还设置了露营桌椅、免费饮品和零食，让车主们在充电等待时也能惬意。临别时，两人从“车主与技师”变成了“旅途中的朋友”。
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