婚宴馒头提前上桌,30桌宾客提前离场!酒店和新人谁之过? 最近,浙江金华兰溪的董女士碰上了件糟心事。在酒店办婚宴时,酒店提前上了“开元红印大馒头”,按当地习俗,上了馒头就代表后面没菜了。可当时还有排骨、鱼等六七道主菜没上,结果30多桌宾客误以为宴席结束,纷纷提前离场 。 这可把董女士一家气坏了,好好的婚宴,被这么一搞,留下不小遗憾。董女士觉得,酒店在当地经营,理应了解这习俗,就算不清楚,也该提前沟通上菜顺序 。 酒店却喊冤,说董女士订婚宴时没特意交代馒头要最后上,他们是按常规荤素搭配流程上菜的,还表示不知道当地有这习俗。为解决问题,酒店提出送三张房券,价值1000多元,可董女士一家不接受,要求减免4000多元宾客的房费 。 其实在这事儿里,双方都有做得不到位的地方。董女士作为消费者,有责任提前告知酒店当地特殊习俗;酒店呢,服务本地客人,更应主动了解当地风俗,提供更贴心服务。一场婚宴,承载的是新人的幸福和宾客的祝福,希望以后酒店和消费者都多留个心眼,别再让这种尴尬事儿破坏了喜庆氛围 。
大家认为是谁的错呢?