分享几个很有用,也容易做到的职场沟通技巧

金小姐很努力 2025-06-05 15:19:14
有感而发,随便写写。希望对大家有价值。 1️⃣ 接受沟通的宿命是被误解。 这条主要适用于管理者对团队下属,以及跟协同支持部门的沟通场景。 一件事,在你脑子里有100%,说出来打个折扣到70-80%,对方理解打八折,叠加立场不同再打八折,再加种种可能的干扰因素(没注意听,线上会议网不好,等等等等),最后传达出去的,可能只有20%(算好的,没歪不错了)。 怎么办?解法一,反复讲,讲多遍。解法二,如果是业务要求,拆解成可落地执行的规则和sop,checklist一项项打勾。最笨的办法最管用。 2️⃣ 理解对方的底层逻辑,以更好地理解TA的决策出发点。 此条更适用于跟老板和平级的沟通。 有助于帮你减少抱怨和内耗,更好地与你必须达成一致的对象更快达成一致。形成共同目标的同时,降低理解和动作变形的风险。 3️⃣ 大方不扭捏地表达友好和善意。 此条适用于大部分沟通对象。 讲两个早年工作经历里养成的,让我至今受益匪浅的习惯:1、电梯里遇到不认识的同事,大方微笑并打招呼;2、嘴不用甜到像美国同事那样天天喊honey、sweetie,但是可以像我的前老板那样,很直接地表达赞扬并说出具体原因。比如她会说,Jin,我最喜欢你的地方是你的guts!每当你面临一个很难的目标的时候,你都会愉快地说让我们这样或那样试试看! 感同身受,推己及人:团队同学是真的很需要这样真诚而具体的赞扬的。喜欢的部分就大胆说出来,这个表达方法是我这种i人能够在社交里假装e人的重要原因。 PS:当然不排除,也会有少部分看到你人好就觉得你可欺的人。但问题是,你们早晚会因为各种原因在职场上狭路相逢的——跟你人好不好没关系。届时为了保护自己、团队乃至公司的利益,也是避免不了正面硬刚的。 那时候你需要的就是另一项技能了:即,进入升级模式“老娘也不是好惹的”(笑[偷笑R])

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