最近，西宁又曝出一滴滴司机辱骂乘客的新闻——仅仅因为乘客取行李慢了点，司机就恶语相向。
5月23日18:30，有乘客向12328热线投诉，反映青A08G**号网约车驾驶员因乘客取放行李较慢对乘客进行辱骂，经调取车载录音及多方核查，投诉内容属实。
虽然涉事司机被约谈、封号、道歉，但这样的糟心事已经不是第一次发生了！拒载、甩客、车内脏乱差……个别司机的恶劣服务，让外地游客对西宁的第一印象大打折扣。
网约车也是城市的“流动名片”，司机的一言一行都代表着西宁的形象。可总有一些人，把车厢当自家“垃圾场”，把乘客当“出气筒”，态度蛮横、言语粗鄙，简直是在给整个行业抹黑！
当然，大多数网约车司机是文明守规的，但“一粒老鼠屎坏一锅汤”，少数人的行为足以影响整个城市的声誉。
希望监管部门加大处罚力度，平台加强管理，司机们也能自觉提升服务素质——别让外地游客提起西宁，先想到的不是美景美食，而是“打车被骂”的糟心经历。
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