湖南长沙，男孩在商场内骑平衡车，突然间撞上了65岁老人，导致老人骨折住院，然而万万没想到，小孩父母却态度嚣张：“不能怪孩子，这事发生在商场，他们应该负责！” 然而商场也很委屈：“他硬要进来，我们也没办法啊！”
那么事情到底是怎么回事呢？据老人家属描述，那天，他65岁的老母亲去逛商场，想去超市买点用品，然而刚走进商场就出事了！
监控画面里，老人刚走下自动扶梯，拐角处突然窜出一辆平衡车。男孩以近乎冲刺的速度右转，车头直愣愣怼向老人胸口。假发在空中划出弧线，眼镜摔碎在地，老人像片落叶般向后仰倒——这个瞬间被完整记录在商场监控里，却没能拦住男孩继续骑行的脚步。
"我妈后脑勺着地时，假发套都飞出去两米远。"文先生攥着诊断书的手微微发抖，"肋骨裂了不说，现在睡觉只能侧着身子，稍微翻身就疼得冒冷汗。"更让人心寒的是，男孩家长赶到医院后，掏出3000元押金就再没露面，反倒指责老人"走路不长眼睛"。
商场方的态度更添火药味。虽然入口处贴着"禁止平衡车"的标识，但工作人员坦言"管不住"。记者实地探访发现，事发拐角处确实没有凸面镜，但三米开外的服务台里，工作人员正低头刷手机，对呼啸而过的平衡车视若无睹。有目击者透露，事故发生后半小时内，仍有家长让孩子骑着滑板车在扶梯旁追逐嬉戏。
律师的解读揭开了责任划分的冰山一角：13岁男孩作为限制民事行为能力人，其监护人需承担主要责任。但商场管理方未及时劝阻危险行为，安全设施存在盲区，也需承担补充责任。耐人寻味的是，男孩父亲在调解时反复强调"三方责任"，却对自家孩子骑行速度只字不提——监控显示，事发前5分钟，男孩刚在扶梯口表演过原地漂移。
这场纠纷暴露的不仅是监护人的冷漠。在某商场管理群流传的《儿童代步工具管理规范@replace=10001》里，明确要求"发现骑行需引导至指定区域"，但实际执行中，保安们更倾向于"多一事不如少一事"。有保洁员私下抱怨："上次劝阻个骑平衡车的小孩，家长直接骂我多管闲事。"
更值得警惕的是数据背后的隐患。2025年1-4月，全国商场类场所涉及儿童代步工具的纠纷同比激增67%，其中82%的事故发生在未设置安全缓冲区的拐角区域。当"熊孩子"撞碎的不仅是老人健康，更是公共安全防线的信任基石。
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