淘宝商家最近推出了一项名为“高退款人群屏蔽功能”的新功能。这一功能允许商家在进行人群推广时，直接屏蔽那些退款率较高的消费者，从而减少不必要的退款和差评。目前，该功能仅限于天猫和淘宝服饰行业的商家使用，并仍处于内测阶段。据淘宝推广部门的工作人员介绍，商家在付费推广时，可以在后台进行人群设置，完全屏蔽异常退款人群和高退款人群，甚至对退款率较高的人群减少曝光。这一举措旨在降低商家的运营成本，提高推广效果。然而，此举也引发了网友的热议。有人认为，这是商家保护自身利益的有效手段，但也有人呼吁淘宝也应为消费者提供类似功能，让他们也能避免与频繁退货的商家打交道。此外，尽管这一功能在商家中获得了广泛好评，但其潜在的公平性和透明度问题，也引发了业界的进一步探讨。 可以说，淘宝商家推出高退款人群屏蔽功能，既带来了机遇，也会带来挑战。
