武汉,一顾客吃串串买单222根,他怀疑有问题,自己数了一遍签,果然发现不对劲,这

三分记录 2025-05-19 17:05:52

武汉,一顾客吃串串买单222根,他怀疑有问题,自己数了一遍签,果然发现不对劲,这签只有119根!为了避免误会,他又用手机拍照识别,还是119根,他找到商家讨说法,要求3倍赔偿!没想到,商家却说,退还差价就行了,都是小事情,大家应该相互理解,为啥非要搞3倍赔偿!

这不是差了一根两根,而是整整差了103根!这哪是小数点后几位的误差,分明是把人当冤大头。

商家是用小程序扫完码,手动在收银台输入数量。顾客瞟了眼账单就觉得不对,当场把签子倒在桌上。一根一根挨着数,又用手机软件拍照识别,两遍结果都卡死在 119 根。铁证面前,商家只能退钱。

可后续回应让人直摇头,轻飘飘一句 "都是小事,互相理解",听得顾客血压飙升。

顾客坚持要 3 倍赔偿,商家却像没事人。门店说平时数数都准,这次可能系统出问题,还说要找软件客服反馈。这话糊弄谁呢?要是系统总出错,早该发现了;再说手动输入全靠商家一张嘴,消费者连核对的机会都没有。

网友看完集体炸锅。有人吐槽:"我吃烧烤也被多算过,商家总说几块钱计较啥";还有人算细账:"103 根签子,按 3 块钱一根就是 300 多,这能叫小事?" 更有内行爆料:"不少小店就靠数签子玩猫腻,多算几根消费者根本发现不了"。

老话说 "人无信不立",开店做生意,诚信就是招牌。商家一句 "小事",暴露的是把消费者当冤大头的心态。如果多算签子成了行业潜规则,今天差几根,明天就能差几十根,再大的店也得砸招牌。

站在消费者角度,较真不是小气。就像古人说 "防微杜渐",今天放过几块钱,明天可能吞下更大的亏。商家拿系统当挡箭牌,却回避人工输入的漏洞,说到底还是不想担责任。真想长久开店,与其打马虎眼,不如把数签子流程公开,让顾客看着算,明明白白消费。

这事儿给所有商家敲响警钟,别把消费者当傻子。在人人都能拍视频曝光的时代,任何小把戏都藏不住。对消费者来说,遇到这种事就得较真,你的每一次坚持,都是在守护市场的诚信底线。

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