我不买女装，男装也很少在淘宝上买。但现在无论哪个平台，买衣服的体验都不太好。给孩子买衣服，退货率高达80%以上。体验真不如线下。
不过淘宝这事很有象征意义。在商家和消费者的博弈中，传统上淘宝是站在商家这边的。他们的口号是“让天下没有难做的生意”，这句话的主语显然是商家，不是消费者。
这两年在PDD的疯狂攻势下，淘宝一度把屁股坐到了消费者这边，但坐姿总是有些别扭，结果两边不讨好。
这两个月市场风向发生了改变，对商家打击巨大的“仅退款”被取消。在这种背景下，淘宝此举是要重新把屁股坐到商家那边了吗？
一个有趣的信号，值得观察。
