河南，女子说8楼邻居安装了止水阀，让自己家没水3、4个月了，问起矛盾的原因，女子

河南，女子说8楼邻居安装了止水阀，让自己家没水3、4个月了，问起矛盾的原因，女子说是因为自己家2年前漏水到楼下了，之后一直没有漏过了。可楼下邻居却说，自从买了房子后，楼上一直漏水，之前自己看在远亲近邻的份上，跟楼上说了，让他们把楼上漏水的地方修一下，自己家就自己修了，可没想到，楼上一直漏水，自己家的餐厅和卧室都给泡坏了。女子说不是故意漏水的，想跟邻居协商，可邻居的态度，让她傻眼了。

5月9日，宋女士满脸无奈地跟记者说，自己家楼下的邻居突然装了止水阀，导致自己家没水吃3、4个月了，自己只能到处流浪。

宋女士家住9楼，她说2年前，自己家的净水机出现了漏水情况，水渗到了楼下邻居家的餐厅墙壁上。

好在当时楼下8楼的邻居比较通情达理，说大家远亲近邻的，她屋里的损失就不用宋女士来处理了，自己找侄儿处理一下，只要求宋女士把楼上漏水的问题处理好就行，这件事也就暂时平息了。

2024年年底，楼下邻居找到宋女士，说卫生间有滴水声，找人查看后，说是马桶那一块，要在楼下安装一个止水阀。

可没想到，楼下装好止水阀后，直接导致了宋女士家三四个月都没水用了。

之后宋女士多次报警，并找人跟楼下邻居协商。

她要求楼下邻居先拆掉止水阀，让自己家恢复用水。

可楼下邻居却要求宋女士先赔偿自己家的损失，说没有2万元，不让吃水。

记者问为啥要2万元，宋女士说就是因为2年前，自己家有些漏水，导致楼下墙面有点儿起皮。

他们来到楼下邻居家，可邻居并不在家里，宋女士表示自己也不知道邻居在没在家，她跟邻居的联系不多，每次都是通过派出所、社区和对方沟通的。

为了弄清楚事情的真相，记者陪宋女士来到物业了解情况。

物业工作人员表示，好像两家为此事争吵了好几次，他听说宋女士家漏水的情况好像都有2年了，她一直没给解决。

对于这一说法，宋女士予以否认，她表示就是两年前净水机漏水那次，后来自己处理了，还重新做了卫生间的防水，这两年都没有漏了。

之前她还专门问过楼下邻居，邻居回复说不漏了，可后来因为卫生间的滴水声，楼下邻居一直在找自己家的麻烦。

记者询问宋女士是否解决了滴水声的问题时，宋女士表示已经解决了。

记者随后电话联系了楼下邻居，楼下邻居满心委屈又气愤地说，双方没有什么误会，楼上漏水把她家的厨房和东边卧室都给淋报废了。

当初发现漏水，自己想着远亲近邻，让楼上邻居把上面漏水的地方修一下，自己这边自己修。按照道理，楼上应该赔偿自己损失的。

可等她2023年回来的时候，漏水问题还是没有解决，厨房那里比之前漏的还狠，都发霉了。

她找楼上邻居来看，楼上却一直说自己家不漏水，她实在没办法，才装了止水阀。

当记者问大概漏了多久时，楼下邻居激动地表示，自从买下房子就一直漏水，这个问题一直没给解决。

宋女士试图解释，自己已经做过防水了，可楼下邻居直接挂断了电话。

宋女士这才有些后悔，表示自己家漏水，也不是故意漏到楼下去的，希望8楼的邻居看到这条视频，双方能够坐下来，心平气和的谈一谈，看看怎么维修，对于楼下造成的损失，她也尽量去弥补。

《民法典》第296条规定：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

宋女士家因净水机漏水，渗到楼下邻居家，她应当及时修缮自身房屋漏水问题，并赔偿楼下邻居的损失，赔偿墙面、天花板等部位的装修损失。

如果漏水导致楼下的家具、家电等物品受损，应根据物品的损坏程度和市场价值进行赔偿。

可事情发生后，楼下邻居考虑到邻里情意，并没有让宋女士赔偿损失，只是要求宋女士把漏水的问题修缮好，不要再漏水下来。

可宋女士一直没有解决漏水问题，邻居气不过，这才安装止水阀。

《民法典》第288条规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

双方的争议点在于9楼的漏水问题，9楼的宋女士应当尽快修缮好漏水问题，并赔偿楼下邻居的损失。

而楼下邻居安装止水阀的行为也是不妥的，邻里之间应当团结互助、公平合理的处理问题。

《民法典》第290条规定：不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。

宋女士有权要求8楼邻居拆掉止水阀，恢复自己家的用水问题。

都说远亲不如近邻，邻里之间，应当相互理解，好好沟通，不要为了自己的便利，而妨碍别人的生活。

这件事情，宋女士家漏水在先，邻居气不过，安装止水阀之后，双方可以坐下来，好好协商，把问题给解决了。

目前，相关部门正在积极协商双方处理此事。

信源：都市频道 2025年5月8日