“她70多了，不可能给你们道歉。”5月4日，郑州俩女生去吃螺蛳粉，一楼有空位两人却上二楼休息补妆几分钟后才点餐，瞬间激怒70岁店主母亲，她暴躁冲上楼大骂两人，女生要求老人道歉，谁知店员竟和稀泥道：她70多了，不可能给你们道歉。网友扒出老人10年前黑历史，创始人出镜道歉平众怒。
女生休息才五分钟，店主母亲就冲楼上吼道：坐半个小时了不点餐，不点就出去！
女生解释我们休息后就点，说着立马就点上了，老太还是不依不饶，不断地高声吼骂两人，那气势让人看了就害怕。
随后直接关了二楼的灯轰两人走，女生也不乐意了，我们点过餐了凭什么让我们走，而且我们只休息了五分钟，哪有半个小时？
老太再次恶狠狠上楼，骂女生的声音一句高过一句，店员看不下去来调解，女生的诉求很简单，让老人道歉。
谁知店员竟淡定表示，乖，她都70多了，她不可能给你道歉的，姐给你退款好不好，你们下次再来吃，下次姐姐请你们吃。态度倒是很好，但就是站在老太一边拒不道歉。
最后在店员劝说下，女生无奈被赶出店，她们将遭遇放到网上，网友立马找出2016年此店的一条评价，原来老太的脾气一直都很差，每一个来消费的顾客都看过她的脸色。
难怪会如此嚣张，差评越来越多，阿生哥创始人和怀孕店主不得不出镜致歉，表示一定会严禁老太再出现在店里，目前此店已经闭店整改。
可网友还是非常不满，店主口口声声让顾客再给她一个机会，可这十多年对于她妈妈态度的差评数不胜数，店主却还是放任老人横行霸道，不就是在浪费大家的机会和信任。
只能说，一个不合格的服务人员，真的会毁了一家店，这事大家怎么看？
Moneygod
这要是说的都是真的，那这两个姑娘真走运，这要70多突然猝死，那都不是多少碗粉的事，那不得把你们两个留下来当妈，负责养着全家啊。。。
黑过墨豆 回复 05-08 07:52
还真是，差点摊上事了
女澡堂的男搓澡工 回复 05-08 08:17
把自己气死是你引起的，不是你不会生气，你得赔，最少也得人道主义赔偿一下
邪恶悠悠
远离这家店啊！这家店谁敢去，这老虔婆突然把自己气被过去不也算你头上啊！[惊恐][惊恐]
仕人 回复 05-07 23:22
[并不简单]现在的小仙女发的网暴文可信度近乎为零。。肯定不是只在人家的二楼花妆休息几分钟这么简单。要么在人家楼上搞了十几二十分钟，要么是先对老人恶言相向了，留言中一口一个老不死，是正常人说的话么[并不简单]
用户12xxx89 回复 仕人 05-08 07:32
要么你是老太婆的儿子，要么是老太婆孙子～
雪1567wow
估计不止五分钟，小仙女惹到老仙女了
用户10xxx52 回复 05-08 19:42
你不让就可以辱骂？？你贴大字提醒店里不能休息呗，看到不喜欢的客气两句请出去呗。辱骂人还这个态度呢
倪组富 回复 05-08 19:05
人家开店是让你打手机的吗？人家开店是让你喝水的吗？人家开店是让你喘气的吗？[得瑟]
stallion
当小仙女遇上老仙女！
倪组富 回复 05-08 18:11
老仙女的儿子要把这事儿整成互殴了[得瑟]
用户10xxx99 回复 05-08 12:45
舔狗就看你汪汪叫
用户10xxx40
以后确实还是别去这家店的好！万一刚进店老太利用监控死角抱腿碰瓷、店员接着落井下石，那进店者不但吃饭不成还得莫名担大事！
芙蓉树 回复 05-08 09:12
关门大吉！
325rose
谁愿意花钱消费还被骂？更大的风险是70岁老太骂人激动倒地不起那真是要赔得倾家荡产。
萍水之湄 回复 05-08 07:50
记得有新闻骂人的老人自己气死了，后来法院一分不用赔，照我说，应诉也费时间精力，在清楚的事实前家属要是还胡搅蛮缠，不能轻轻放过
拽着
事情肯定没那么简单。我们这边有个类似的小店。楼下如果没坐满是不开放二楼的。但是很多小年轻进店直奔二楼。催几次才会那么多人点一杯奶茶，闹一天。。卫生就是一塌糊涂。
用户10xxx42 回复 05-08 05:16
搞笑呢，开店幸苦谁让你开了？我不否认开店幸苦，但是跟消费者有什么关系？挣消费者的钱，你觉得你们开店幸苦所以消费者得照顾你们心情？你开店是为了挣钱，还是为了服务人民，想清楚这个问题把观念摆正.
邪恶悠悠 回复 05-08 09:20
任何时候，赶客都是做生意大忌。就算别人不点餐，没毁坏店里东西，没有高峰期占位，正常问问是什么情况也不会吵起来[抠鼻]
漫漫长路一路有你
你就点个螺蛳粉，把人家店当新娘化妆间啦？
村里一枝花 回复 05-08 04:14
人家就是卖螺丝粉的 不点螺蛳粉点满汉全席？？？
xxxxxx55566777uyg 回复 05-08 01:37
你没点东西，不一样去肯德基上厕所？肯德基跟你手水费了？
york
我在景区旁开了个甜品店，很多穿汉服的过来我店铺化妆，又没下单，有不少还是拿着雪王过来一坐打扮半天，还问有没厕所方便换装～正常点单的没地方坐也是无奈🤷🏻♂️
用户10xxx69 回复 05-08 16:20
这种就是厚脸皮了
Dem 回复 05-08 14:05
所以你必须请一个店员服务他们点单，而不是二维码点单
zxslh
这碗粉是非吃不可吗？
用户10xxx62 回复 05-08 01:06
味道是很上头的呦
顺其自然 回复 05-08 07:46
这粉是老太太拉的恶臭无比
猫呵呵
干嘛不先点餐 后补妆 不然人家真的不知道坐在那里等干嘛
zsecsq 回复 05-08 08:24
真想点餐的当然是先点餐，然后等菜的时候补妆。压根就没想点，被骂了觉得理亏才点了冒充受害者
仕人 回复 zsecsq 05-08 10:14
实际上没点吧？
爱来无忧
实体店如此难做了，还在自己作……
酷爱拌饭酱的美大爷
为什么不点东西？
某某
餐做起来不需要时间么！等餐的时候化妆会浪费时间么！
浪子 回复 05-08 08:01
你有认真读完吗 是坐了半小时没点餐 别人去说了后才开始点的
恋乖石头哥
有老人帮忙的店，干不长久
用户78xxx03 回复 05-08 06:38
这店最少也干十年啦
群魔乱舞
谁是谁非不知道，但我认为那两个女孩不会只上楼5分钟
火星用户
满脸横肉
买火柴的怪蜀黍
这个可能以为自己是大店……
我叫夏浏
我如果不买东西，除了大型超市以外，不会到别人店里去休息的。
gslzzjj2005
现在小仙女发的网暴文章一个字都不能信。虽然写的都是中国字，但组合在一起后，没有一个字是中国字的意思。
Lucky幸運甜酱油
感觉一边倒的文章，第一，没说二楼啥用的，万一是店家的死宅呢？第二谁在一楼有空位的时候直接上二楼，还去化妆，几分钟？女的化妆几分钟你信吗？小仙女先做错了还能理直气壮的说话
帅帅的兽类
人家的店，看不惯可以不去呀。这是餐馆，不是化妆品店，进去后不点餐，却一门心思惦记着画皮，被叫仙女次数多了，真以为谁都要贡着自己吧？
帅帅的兽类 回复 05-08 18:33
谁倒是谁开店的事，进店不做相关商业买卖活动，你当自己是政府搞检查吗？
广岛原子弹 回复 帅帅的兽类 05-08 19:54
那你是做生意，还是开店玩？做生意的，就知道有时，有些明显知道亏本的生意也是要做的，不合你心意，没有让你赚到钱，你就骂人？那你就活该赚不到钱，
皮卡秋
这面相就不是善茬
天行健
再开继续给差评，不给机会！给她们机会，那么多年她们从不给你们机会！
用户99xxx85
地址上，下次记得离远点，不去就行了。
白煤球
你只写了一面之词，怎么没有写老太方的词，
成就梦想
不会先点餐再化妆？？明显这两女的就是想休息，后面被说了才点餐
广岛原子弹 回复 05-08 08:06
就算是，你大不了赶他们走就是，你是开门做生意的，别人进来就是客人，你不能因为亏钱了骂人，客人不符合你心意就骂人，做生意总是会遇上这样那样的人，这样那样的事，被坑了，要么想办法去避坑，要么就别做，服装店，服务员人家都说，不买也可以试试，
用户10xxx55
我看到过在夜店上班的姑娘，在快餐店吃晚饭前梳妆的。那个时候我坐在旁边，真怕她整几条头发过来。
哈尼
看这评论区的评论，有点理解实体店为什么越来越难做的原因了。不要全怪环境啊什么的，想想自身原因。想想绝大多数网店的服务态度和退货机制，想想你们小区的保洁员，是不是你可以随意扔烟头和其它垃圾，想想其他大型单位和组织里面的服务人员。ISO(质量管理体系)的核心就是顾客满意度。如果真有那种闹事的，你应该再店规里面规避这种行为(不建议规避人，容易造成歧视别人的错觉)
陌生的人性
脾气差你干什么服务行业，回去当祖宗不好
你在几楼
网络暴民果然恐怖[点赞]
用户61xxx92
性格是改不了的
w清风淡雨
我去过一家店，因为经常去，而且来来回回就吃哪几种，我进门口就和老板娘说吃啥，老板娘看了我点了点头，看到一楼没位置我就上二楼，等了很久，甚至比我后来的都上菜了，老板突然问我要吃点啥，我说我二十多分钟前就说了吃啥了，然后去门口付钱时我就说句老板娘下次别后来的上饭菜了都还没上我饭菜，她直接骂:（你自己躲在角落谁找到你啊！）听她这样骂人我也没和她多说了，那以后没去过那家店
w清风淡雨 回复 05-08 13:43
先点先上菜叫特殊对待？？你平时吃饭都是后来的先上饭菜，上完后来的才到先来的吗？？？
菩提树下欲成魔 回复 w清风淡雨 05-08 15:10
老板骂人确实不对，不过你进来就躲角落了，也没给钱，谁知道你是不是走了[抠鼻]老板给你忘了也正常，客人那么多又不会就惦记你一个。还是那句话老板骂人不对，忘了你也没啥
用户10xxx48
这件事没那么简单
用户12xxx30
记住阿生哥螺蛳粉了，不去，不作不死，别说我崇洋媚外啊，还是人家麦当劳等快餐店更人性化，进去休息上个厕所就是方便，还是格局小了，只能做个小生意
那年的海风
不相信一面之词，你到店里不点东西，谁高兴？不是谁发视频谁有理
白胡子老奶奶
老仙女和小仙女拿着回旋镖互相镖
至死是少年
小仙女的一面之词你们敢信？万一小仙女说屎是香的呢？
wintercool
本来就是臭美什么呀，还到人家挣钱的地儿补妆，都以为是自己家炕头呢。
元宝
看见就 不要去了
用户21xxx03
什么叫立马翻出16年的差评，要翻到差不多10前才有一个差评？还是评论是时间先后顺序的，16年刚开就有差评？差评那么多还用特意突出那一条？另外楼下有位关2楼灯赶人，是不是说明了2楼没有其他客人了，快餐店一般都是点了餐给了钱才找座，而且要自己拿，直接上2楼不点餐还坐了5分钟，本意就不是来吃饭的了，不吃饭还开人家的灯
棪焚 回复 05-08 13:43
还有小仙女说的化妆五分钟，你认为只有五分钟吗？
小米加步枪
发火伤肝，怒火积压迟早生病，她爱发火就让她发吧
一方
70多了还没气死，真是祸害遗千年。
最高溫度穿搖褲
这老贼最近最好不要猝死，不然真就会讹上食客
Jenny
不明白吃个粉还要补妆
清风侠影
道歉估计不可能，下次不去不就得了，在社会上不可能所有人做错了事都会道歉，要学会躲开这些人，尤其是老头老太太，各种基础病，逼急了就往地上躺，谁都没办法
三碗
确定只是5分钟吗？还有二楼别人是否允许上去？为什么不能先点餐再休息？就半分钟的事。现在断章取义的视频，文章太多，好像谁发谁有理一样，
猫猫
做餐饮的就不该让有毛病的父母去店里帮忙，过分节约，摆脸色，蛐蛐人家，除了赶客有什么用？宁可少赚点，请个人帮忙，也不该让不合适的老人去捣乱
弃殤
做糖水店的，每当放假就很多那种Jk装的小妹一来就上二楼！拍照，补装，吃辣条……扯得一地一桌全是油，穿着鞋踩沙发上……跳来跳去，楼下以为在拆迁，头都吵大了！哎，各有各的难处！
巨蟹座晨
老太面相就不是善茬
啦啦啦
前几年有个朋友开了家蛋糕店，装修的时候搭了一个阁楼（其实在开店之前他去几家蛋糕店探访过，有个老板告诉他不要搞阁楼，但是他没听）。结果蛋糕店本来并不需要雅座的，但是很多人买个五块钱面包就上楼去，楼上有人就得开灯开空调，更过分的是有一对看起来是小情侣，两个人在阁楼呆了一下午，那是夏天，空调就那么吹了一下午。后来他跟我说这个事，我都笑死了！他们要是真的情侣也就算了，万一不是情侣，是买卖关系，你还要担一个容留他人买yin嫖chang的罪名呢！再后来，他在阁楼楼梯口装了门，锁掉了！[滑稽笑]
那年的海风
第二张图是什么意思？吸引眼球？
冷暖自知
这么多店，何必花钱买罪受，这种店不黄天理难容
哈叭
还好是大妈，要是个男的估计得被小仙女和女拳喷死
红颜弹指老刹那芳华
老年痴呆的表现
AK48
一面之词，我纳闷你不点菜去休息咋想的？
南楚霸王邢道荣
真是花钱找骂，郑州能有什么地道的螺蛳粉，又不是在柳州，郑州自己有那么多美味的面食，非得去嗦这碗山寨粉不可吗？……
JM448000
真想点餐的当然是先点餐，然后等菜的时候补妆。压根就没想点，被骂了觉得理亏才点了冒充受害者！[滑稽笑]一楼多的是座位、非要上去无人的二楼...现在的上帝都是非常规思维。
于飞淘
螺蛳粉就一家店？吃气去的？
用户17xxx69
不信小仙女，小仙女干什么都对
蓝魔哥哥
这要是说这个老太太一直态度差，给顾客看脸色，那他们这人还都挺好的，店居然存在了这么多年。我们这有个店，是个老店，后来生意不好，给顾客甩脸色，都倒闭一年多了。
变形金刚修理铺
真实情况是70多了不想干这个活，但是没办法自己孩子的生意，所以一肚子的戾气无处发泄！
花月夜
我跟我舅抱怨我妈脾气差爱骂人，我舅幽幽说了句：别惹她，她以前拿扁担砍我跟你二舅。从此以后我都不敢惹我妈[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
用户17xxx14
这是哪个店，留个名啊
四维空间5
赶紧倒闭[哭着笑][哭着笑][哭着笑]
黑过墨豆
人家这个态度你就直接走人，还能吃吗？
真逍遥俊杰
你还别说真有可能，因为人家这老东西是老板啊。
天堂的少女
老女人最坏
肖诗涛
又来一个汉口的霍元甲？？
翔翼铭痕
这是哪家店？
zhiang
心脏不好的就绕道吧
pk128
这老女人以为满大街就它一家卖吃的！
明月无双
说清楚地址 防止踏雷
我的天才屮屮熊猫呢
因为我欣赏他！
你看我有几分像从前
就这还没黄？[惊恐]
w清风淡雨
我去过一家店，因为经常去，而且来来回回就吃哪几种，我进门口就和老板娘说吃啥，老板娘看了我点了点头，看到一楼没人我就上二楼，等了很久，甚至比我后来的都上菜了，老板突然问我要吃点啥，我说我二十多分钟前就说了吃啥了，然后去门口付钱时我就说句老板娘下次别后来的上饭菜了都还没上我饭菜，她直接骂:（你自己躲在角落谁找到你啊！）听她这样骂人我也没和她多说了，那以后没去过那家店
看不见阳光
不是该死了吗？
ehoo
还是去店里吃饭的人给她们惯的。不去她的店里吃饭，让她的买卖黄了不就完事儿了吗？
寒冰
小仙女二三十年功力抵不住老仙女六七十年的功力[哭笑不得][哭笑不得]
用户12xxx07
哪一家？报店名
用户10xxx18
看图二的穿着，唉，一言难尽，老人最恶心这种花里胡哨的打扮……
流量计
让他倒闭，敢这么嚣张，主要还是客人没骨气，还要去吃，不他不缺顾客！
用户10xxx64
这样做生意快点关门
海阔天空
吃的地方有老人的就不要去，
lifeng
小破店都不去吃不就完了
混江龙
论素质，我信年轻人多于老人...[捂脸哭]
阳光灿烂的日子
去麦当劳肯德基吧，没人撵你
风和日丽
不是老板但是老板要听她的，只能把自己开除了😄
大漠孤烟
脾气大怎么不得肝病？
笑看人生
[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]让子弹飞一会
萌新球罩
用心弔漆每一位仙女。值得点赞[点赞]
YQY
节哀
字博
干的漂亮，就喜欢这种狗咬狗的
用户86xxx61
一辈子都没过好吧
用户14xxx10
快曝光位置！！！防止掉坑里！！
用户10xxx66
这是老年人的精神出了问题，救家人没意识到，不怪她，需要到医院看看医生。
七先生
这做生意应该笑脸相迎才对！你这态度让人恶劣能生意兴隆才怪
看破红尘不出家
还是有人吃 才惯的她
＜莱＄酱…嗵＄冥＞
老不死的活在好时候
很神
如果你是店老板，店分上下两层(阁楼)当时并不是正餐时间，没客流是不是阁楼的灯全部关了，来一个人坚持要上阁楼去，你怎样对待？
广岛原子弹 回复 05-08 08:14
上面设备坏了，当着他们的面放个正在维修的牌子，如果的确是想吃粉的，那就不会坚持二楼，坚持二楼的，那不做他们生意就是了，办法总是人想出来的，其实，你想省这点钱的话，过了高峰就得有意识的让客人不上二楼，清完场了，就关灯，可是我不懂，有的小店，通宵开，其实也没几个客人，但他就是开着，赚不会电费，人工费，都开着，为什么，他们有病？