小米售后偷换概念，把公司规定凌驾于国家三包政策之上！我在线下小米之家购买了一个鼠标，用了不到半年坏了，网上申请售后重新给我邮寄了一个新的回来。用了半年左右又坏了，在网上申请售后，客服人员说鼠标购买已经超出1年了，不能售后了。当天小米客服回电，我问他以换新代修不应该重置质保时间吗，对方直接说他们公司就是这样规定的，让我去小米官网查询三包政策，然后不了了之。昨天试着又申请了一遍售后，今天小米客服回电说虽然给你换的新鼠标，但本质上是以维修的名义换的，售后时间不能重置。 维修仅指原物修复，以换代修已经明显构成标的物更新，两者具有本质区别，这难道不是偷换概念吗？ 请问在座的各位有何妙招应对？
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无聊逛逛U打打假
产品保用一年说的过去了！但是你也太霉了！只能说小米商品都是坑爹的玩意，从来不敢买
拙言 回复 05-03 13:40
品控问题，扯到用户身上，不愧是米粉的智商
我不配。 回复 05-03 13:15
我买红米显示器两年了，咋没坏？三百多块的东西，便宜是便宜，但也没坏啊，你自己没用过，只是听说，听说，听说什么？
逐梦人生
两个新的半年就坏了，跟多多上面那些几块钱一个的有什么区别？
*冰河* 回复 05-03 14:50
要看你什么用，玩游戏什么的，半年不错了。
思念 回复 *冰河* 05-03 15:52
罗技，魔豹3年起打游戏，因为我用快5年了
您说的都对
去雷军微博 抖音发，骂他
mxf168mxf 回复 05-03 08:40
直接拉黑[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
哈叭 回复 mxf168mxf 05-03 13:42
他敢吗，一个水军造谣抹黑攻击小米，直接送它进去蹲几天
山东好汉
这就是米粉的下场
用户63xxx16 回复 05-03 14:35
人家不是米粉，只是单纯的穷，但凡荷包里有点也不至于用小米
山东好汉 回复 05-03 15:02
你最好去买小米汽车，最近非常火爆，热点也很多，死了好几个人，去体验一下吧？
实事求是
我红米一年半烧主板，以后不会再碰小米了
用户10xxx77 回复 05-03 14:49
建议买华为，所谓烧主板一般是cpu虚焊，华为269元重焊一次，所以花粉们重来不会在网上瞎BB烧不烧主板的
龙少 回复 05-03 15:17
我红米用5年了，还在战斗
用户10xxx23
雇来的自媒体黑小米的水平一届不如一届。就这水平哪年才能把小米黑倒?真是作急。
Adison
薅这种垃圾有什么用
用户41xxx03
每换一个就重置保质期，那你这个耗儿就能千秋万代，当成传家宝了。
司徒风雨 回复 用户60xxx53 05-03 12:36
这话说的，质保是干嘛的？哪个产品良品率百分百？uc上这种用户好像特别多
用户60xxx53 回复 05-03 12:05
正常商品连质保期都混不过去就敢上市？
虚空苍龙
看看大多数都是职业评论员，天天喷小米是他们职业。
用户13xxx64
我买过雷蛇的，不到一年就双击了，给我换了一个，不到一年同样问题，我也不找他们了，说明第一个坏不是意外，就这质量，此生不再用雷电产品，质量太差。
用户10xxx77
小米有法务，在这个问题上不会犯低级错误的，明显是你对相关法律法规有误解。如果是购买后7天和15天内有质量问题而换货，是需要重置保修期。你这个用了半年，需要经历两次维修，仍有问题，才能换货，此时才可以重置保修期。第一次出故障，小米选择的做法已经高于法律要求，显然小米可以不必重置保修期，如果后面在保修期内再有两次换货，就必须重置保修期。
华丽的烟圈
小米5X购买不超过10天，通话超一分钟我声音。售后说是通病修不了，就这样。让我到一分钟后挂断再从新拨打电话。找谁都没用，没个说法。一个月没用上，实在忍不住，扔了。最终结果是在论坛反应情况提意见，让小米家强售后。然后被米水军追着骂了半年多。
潇洒哥4231 回复 05-03 14:26
你到底是啥问题啊？[思考]
华丽的烟圈 回复 05-03 14:27
一分钟无声音，打错字了
4542737
我办公室用的一款微软鼠标，2012年的。我车子2013年的已经换掉了，办公电脑也换个几个了，这个鼠标因为比较称手却一直用着。买东西不能只看价格。
树上的男爵
小米打印机我家两个，两个相差半年，一年出保修期就坏，两个都是。修的费用受不了。第二个打印机就用了不到半盒墨。垃圾的很。不能买。
柳岸无花
电子垃圾米就这样的
向日葵 回复 05-03 14:42
小米打败山寨货，然后自己变山寨货[捂脸哭]
用户81xxx15
米10路过
zmh
搞个网图就来发文章？
用户96xxx06
又不是不能用，都买贴牌垃圾了，累总好雷了，别烦累总了[捂脸哭]
白玉京
用了3个小米鼠标了，基本几个月就坏了，彻底死心了
国产
假一赔三，发4个？？[捂脸哭][捂脸哭]
liumangtf
买之前就应该预料到的结果啊。竟然能用半年那已经是very good了。
龙的传人
永远远离米教什么都解决了，信米教的都是二傻子之流
雨天
鼠标？这种毫无技术含量的，什么小厂都可以做，如果不是经常摔，也很少坏，能一年换两，你是玩了一年劲舞团吗
(_灬攺個名字挺傛昜ஐ
没错啊，你换你的，你以为是新的，其实是返修翻新
123
遇到过，蓝牙耳机，一模一样的话术
游戏人间
都在利用国家，华为利用国家欺负小米，京东利用国家欺负美团
hkcking
孩子，想这么玩你去买罗技啊
蓝雨
活该 谁叫你买偷米
司徒风雨
国家三包政策都这样，我家热水器也这样，保修期不重置。
123456
售后更换记录在哪里？购买的订单在哪里？现在一张图片就能赚钱了是吧[得瑟][得瑟][得瑟]
遥遥领先
你买个华子的吧
liumangtf
买之前就应该预料到的结果啊。能用半年以后very good了。
用户70xxx68
小米的，只要一张图片就能得流量了！
匆匆那年
看到底也没人说楼主说的对不对，我以为保修期一年内坏了厂家给换一个后保修还是之前的保修期，到底是重置一年还是按老的算啊
123 回复 05-03 13:04
国家的三包规定是重置，之前遇到过类似的情况，是耳机，然后我打了包括ov耀华的客服电话，人家都会重置
匆匆那年 回复 123 05-03 14:39
他换新只给了个普通盒子装的没有新的保修卡什么的也没告诉我换新了也可以重置吗？
用户43xxx34
消协投诉
$红尘一笑$
这个文案应该是粗粮自己编排的，后面还有戏
内心有个山川
怎么用的？两个各半年的？
用户18xxx90
笑死了 一年坏二个 呵呵你每天都运气这么好。晒一晒你的订单吧。
年华九转
贴牌货都敢买
小米稀饭
那句话说了多少年了，现在依然管用:你都买小米了，出现这问题那问题就要有心理准备。
mxf168mxf
记着便宜的没好货，再者一个靠偷发家的货能有什么好货[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
Tondy
买华为，可以无限修和换
精彩评论员
华为手机之前坏了！拿去修之后又延长了保俢期
Jason
用到现在了，期间都记不清摔了几次了，半年一节南孚电池，就是电量不足的时候偶尔掉帧，关了重开就ok了。
无所谓春夏冬
猴子智商有缺陷，所以喜欢营销一元硬币厚度、16亿多种驾驶模式的公司的产品
用户10xxx11
体验过小米售后，以后不会选择小米产品。
志 成
您都用了，两个新的，还有意见。
一个人生活
小米不生产鼠标啊
天外飞尘
小米不代表质量现在才知道？
嫉恶如仇
我的也是这个，确实不太好
Angelo 安杰罗
意思是这款鼠标不到半年就坏了，2个都这样?
用户10xxx59
[裂开]小米有品是不是小米的？我买的吹风机就是这样，半年坏，换一次又是半年。然后不肯换了。。
用户26xxx70
确实质量一般，周期时间太短了
华凰
米老鼠也是老鼠，老鼠过街，人人喊打
龙飞
小米产品是计划性坏产品
liumangtf
这种公司能存活下来，你功不可没！
人海里的战斗鸡
就是一次不够想二次，只要标的物继续改就能无限嫖下去[哭着笑]
心宝
应该把你的购买订单发上来，随便去网上截张图就可以了吗？
圈哥
给你个建议，重新买一个
壹號策划-唐敬荣
想搞小米，没用的！
哆喽咪o
小米产品目前稳定性确实差点