姚女士因不满住在一楼被催交电梯费，每天早上将电梯按钮全部按亮，为此楼上住户经常上

姚女士因不满住在一楼被催交电梯费，每天早上将电梯按钮全部按亮，为此楼上住户经常上学上班迟到，大家找到小区投诉，保安无奈：我们也没办法，她交了电梯费有权使用电梯。 清晨七点半，城市里的上班高峰刚刚开始。在某小区的一栋居民楼前，十几位居民焦急地等在电梯口。电梯显示屏上的数字不断变化，从一楼开始，一层层往上爬升，每一层都要停靠。可每当电梯门打开，却总是空无一人。 ＂又来了，这都第三天了！＂一位抱着孩子的年轻妈妈急得直跺脚。她的孩子还要赶在八点前到校，按照目前的情况，恐怕又要迟到了。旁边的上班族们也都在不停看表，脸上写满了焦虑。 这栋楼的两部电梯就这样不停地往返运行，仿佛在跟时间赛跑的人们开着一个不大不小的玩笑。几位住户找到正在巡逻的保安求助，保安却只能无奈地表示：＂我们也没办法，是一楼的住户按的，人家交了电梯费，有权使用电梯。＂ 事情要追溯到三个月前。姚女士因为工作调动，在这个小区购置了一套一楼的二手房。选择一楼是为了照顾年迈的父母，这里的位置便利，小区环境也不错，各项设施都在前些年经过升级改造。 搬入新居后，姚女士第一时间办理了相关手续，缴纳了物业费。然而没过多久，她就在家门口发现了一张催缴通知单。虽然一开始以为是工作人员的失误，但很快物业就派人上门说明：除了基本物业费，还需要每月缴纳50元的电梯使用费。 对于这笔费用，姚女士提出了质疑。她认为自己住在一楼，平时根本用不到电梯，没有理由承担这项开支。在与物业的交涉中，她用了一个生动的比喻：＂就像不开车上高速的人不用交过路费一样，不坐电梯为什么要交电梯费？＂ 事情并没有因为姚女士的据理力争而得到解决。第二天，正在上班的她接到父母的电话，说他们在小区健身区锻炼时被保安请离，理由是没有交齐公共设施维护费用。这件事让姚女士感到十分不满，立即请假回家处理。 在与物业的再次交涉中，物业方面做出了解释：电梯属于小区公共设施的一部分，如果不交电梯费，就意味着放弃使用所有公共设施的权利。对于姚女士之前的比喻，物业也给出了一个反例：在餐厅点了一桌菜，即使没吃也要付钱。 这个说法让姚女士一时语塞。在这期间，她也曾找到小区其他一楼的住户商量对策。令她意外的是，其他住户也都遇到过类似的情况，但最终都选择了默默缴费。有人告诉她，这种收费方式在很多小区都很普遍，反对也无济于事。 最终，为了让父母能继续使用小区的健身设施，姚女士不得不交付了这笔电梯费。但这笔看似不大的费用，却在她心里种下了一颗不满的种子，也为后来发生的一系列事件埋下了伏笔。 在缴纳电梯费后，姚女士开始了她独特的＂权利主张＂。每天早上七点半，正是居民们准备出门上班上学的时候，她会站在一楼电梯口，将两部电梯的所有楼层按钮都按亮。这种行为持续了将近一周，导致整栋楼的居民出行受到严重影响。 问题很快在小区业主群里引发热议。不少住户反映，孩子因为等电梯耽误了时间，连续几天迟到；上班族们更是苦不堪言，有人被公司多次警告，还有人因为迟到被扣除了考勤奖金。 在业主们的强烈要求下，物业召开了一次临时业主大会。会上，来自不同楼层的住户轮流发言。高层住户表示，电梯是他们日常生活的必需品，现在每天都要提前半小时出门才能确保准时；低层住户则认为，电梯费的收取标准应该根据实际使用情况来确定。双方各执一词，争论不休。 物业经理在会上解释了目前的收费政策：电梯作为公共设施，其运行维护费用需要所有业主共同承担。这种做法在全市多数小区都是通行的惯例。然而，这个解释并没有得到一楼住户的认可。 事态进一步发展。一位住户提议查看监控录像，很快就发现了姚女士按电梯的画面。大家纷纷要求物业制止这种行为，但物业的回应却让众人更加不满：由于姚女士已经缴纳了电梯费，从法律角度来说，她确实有权使用电梯。 为了寻求解决方案，小区居委会邀请了一位法律顾问现场解答。这位律师指出，根据《民法典》的相关规定，业主在行使权利时不得妨碍他人的正常生活。虽然姚女士作为业主有使用电梯的权利，但她目前的行为已经影响到其他居民的基本生活秩序，这种做法是不恰当的。 律师还进一步建议，物业在制定收费标准时应当更加灵活，可以参考其他小区的做法，根据楼层高度设置阶梯式收费标准。同时，业主之间也应当互相理解，和睦相处。 这场纠纷最终引发了更广泛的讨论。不少市民在网络上分享了类似的经历，有的小区采用按楼层收费，有的实行自愿缴费制度。这些不同的管理方式，都在试图平衡各方利益，维护小区的和谐氛围。 然而在这个小区，问题并没有得到彻底解决。物业表示将会在下次业主大会上重新讨论电梯收费问题，但在新的方案出台之前，现有的收费制度仍将继续执行。姚女士的＂抗议＂行为也在持续，这个看似简单的电梯使用问题，折射出社区管理中存在的诸多难题。