曾黎，这位被称为中戏200年一遇的美女，她的工作室因为对粉丝矛盾的处理方式，被网

曾黎，这位被称为中戏200年一遇的美女，她的工作室因为对粉丝矛盾的处理方式，被网民认为是“灾难公关”并上了热搜。 这件事情并不复杂：粉丝发现自己送给明星的礼物被工作室或者是某一个员工倒卖——粉丝发现向工作室求证——粉丝没有得到满意回复——粉丝通过网络曝光——明星工作室态度强硬并报警——粉丝被告知明星不知道礼物被倒卖并被要求道歉——粉丝手写道歉信——工作室强硬回应会继续委托律师取证坚决维护明星合法权益——明星发文自以为的安慰——网友不平舆论爆发。 看了整个过程之后，大家会发现这件事之所以发酵成这样，完全就是一个心态好不对等导致的。 粉丝看到自己倾注对明星感情的礼物被卖了，充满了强烈的错付感和背叛感，脱粉控诉属实正常。 工作室看到舆论发酵（不管之前明星知不知道，此时估计是知道了），不满明星形象受损，从而导致经济利益受损，强硬要求粉丝道歉，并发出充斥威胁的公告以求快速压下这件事。 然而，绝大部分网民都是粉丝阶层。 将心比心，如果明星第一时间出来解释并道歉，再联系那位粉丝来个互动，哪怕是假的作秀，我想明星非但没事反而可能收获更多粉丝。 结果呢，明星及工作室的心态与粉丝和网友的心态完全不在一个频道上，人家压根不在意粉丝是什么感受，只感觉受到了来自底层的找茬，有的只是愤怒。 所以啊，追星可以，远离一点，喜欢就多看看，别投入太多感情，你对偶像的爱得到多数的反馈是某个场合一句饱含台词功底的“我爱你们”化成千百万份飘落在每个粉丝心间。 爱自己才是最好的追星！