京东对超时20分钟以上外卖全部免单京东承诺对兼职骑手永不强迫二选一
中国外卖市场已形成美团、饿了么双寡头格局,京东作为后来者需在用户习惯、商户生态、即时配送技术上持续投入,短期补贴还是挺困难的,除非有源源不断的刺激。
而骑手作为平台经济的“毛细血管”,长期处于权益保障的灰色地带。平台以“算法优化”为名压缩配送时间,却将超时风险转嫁给骑手;而“二选一”进一步剥夺其多平台接单的自由选择权,加剧收入不稳定性。
京东承诺“保障收入”“优先安排家属工作”,看似温情,实则揭示了零工经济的根本矛盾:劳动者对平台的依赖性与平台对劳动者的责任规避。
这种矛盾在网约车、快递等行业同样存在,例如滴滴司机与平台的抽成纠纷、快递员社保缺失问题。京东的举措虽具创新性(如“双职工”待遇),但能否规模化落地仍需观察,尤其是在区域覆盖与岗位匹配层面。
所以,要打破“二选一”的怪圈,不仅需要企业自律与监管铁腕,更需重构零工经济中劳动者、平台与公众利益的平衡机制。