政务大厅公职人员工作时间睡觉 嗐!别提了,今天坐 四川航空 飞重庆,服务真的是一言难尽!避雷
到机场了去p13柜台办理值机(图1),然后我要自费升舱,但是柜台不能办,要去远处的川航票务处办(图2)
9点13分花了1198办了升舱,但是这里只负责收钱不能选座,我说要两个一起的座位,工作人员给票务打了个电话,然后给我说给我锁座了,让我到柜台p31值班主任处办理!(图3)
于是我又回到柜台排队,好不容易到我了,说只有两个挨着过道的座位,我说刚才办理升舱的时候工作人员说给我锁座了呢,怎么没了?值班主任说只有这两个挨着???有个座位在我来之前被锁掉了[怒]
我说那不要了,被告知需要再回到服务柜台退款,这里只给选座,这一会我已经来回跑了3趟了![怒][怒][怒]
明明是你们工作人员告知不清楚导致我,导致我在这里来来回回浪费时间,我就有点恼火,我问办理升舱的工作人员怎么投诉,她说“咋了,你要投诉什么!”也没安抚我,也没告诉我怎么投诉![怒]
为什么有的航空可以在柜台同时办理升舱和选座,川航就不行呢?关键是为了挣我这升舱的钱,也不管别的了,服务???服务是什么鬼,没有一点的!避雷避雷