现在干餐饮的人也难啊! 昨天食药的朋友说了这样一件事:一家人在饭店吃饭,主食有一盘炸油糕,他们非说馅料酸了,打了投诉电话,市场局工作人员到现场,酒店方、市场局的人都品尝了,但都没有异味,但客户不依不饶,非要让解决。 市场局工作人员从中调解,减免饭菜打折并送两个果盘,但客户依旧不行,要全免,酒店经理也没有办法,说一桌饭一千多,他们连二百也挣不到,服务了一晚上,再都亏了,实在没法干。 但对方仍然不依不饶,市场局工作人员只能走流程,把食品打包交由检测机构检测,费用2000多,如果没问题,检测费用由客户承担,反之由酒店承担。 但客户一直嚷嚷,并不断拍照,声称要发到网上,酒店方为了少惹麻烦,最后只能全免餐费,并赔偿1000元。 这件事,市场工作人员都觉得无奈,觉得酒店方太委屈,硬刚下去吧,不值得,但一味地退让吧,实在没法经营了。 现在的人,动不动以发网上为要挟,有理没理搅三分,反正自己也不用付出什么成本,借助网友同情弱者的心理,给经营者带来不小的困扰!现在干点事真的很难啊!各有各的难处。
现在干餐饮的人也难啊! 昨天食药的朋友说了这样一件事:一家人在饭店吃饭,主食有一
楚风和生活
2025-02-05 09:58:51
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