史上最牛汽车销售员诞生了！2024年3月，海口一男子花93万元买了一辆雷克萨斯，却被要求加价10万元才能提车，他不满，叫来了市场监管局寻求帮助，但没想到，客服经理竟然嚣张地回应：“那就立案吧！”网友纷纷表示，如果自己是4S店老板，肯定会把这个客服经理开除，认为他一人就能毁掉整个公司的声誉。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持! 事情要从王先生决定购买一辆雷克萨斯开始说起。王先生在海口的一家4S店里看中了一款车，并与销售人员达成了购车意向。 双方签署了意向书，明确约定了购车价格以及提车时间。为了确保购车协议的顺利进行，王先生还支付了5万元定金，并约定在2024年5月10日前提车。 按理说，一切似乎进展得很顺利。 但事情在接下来的日子里发生了变化，就在王先生以为自己可以按原计划顺利提车时，4S店的销售人员突然告诉他，想要按约定时间提车，他还需要支付额外的10万元“服务费”。 这一消息让王先生震惊不已，明明之前已经约定好价格和提车时间，为什么还要临时加价？销售人员解释称，这是店里的一项新政策，必须支付额外费用才能提车。 面对这一突如其来的要求，王先生自然是不愿意接受的。毕竟，双方早已签订了购车意向书，约定的金额和条件已经非常明确。 加价行为显然是违背了之前的协议，王先生理所当然地拒绝了这一要求，并坚持要按原约定提车。 王先生拒绝加价后，4S店的态度变得更加强硬。店方并没有妥协，而是直接退还了王先生的定金，并单方面宣布解约。 王先生感到非常愤怒，也十分无奈。自己明明遵守了合同，却遭遇了这样的对待，反而是4S店单方面撕毁了协议，这让他深感不公。 不愿就此罢休的王先生决定采取行动，他不仅通过媒体曝光了这一事件，还向当地市场监管部门提出了投诉，希望能够得到公正的解决。 在王先生向市场监管局投诉之后，4S店的反应令人目瞪口呆。4S店的客服经理出面回应时，态度极其傲慢，甚至直接对王先生说：“那就立案吧！” 这样的回应让王先生更加气愤，同时也让公众感到震惊。 按理说，作为一家企业的客服经理，应该在消费者面前保持一定的职业素养和态度，而这位经理的回应却完全不顾消费者的感受，显得极其嚣张和不负责任。 这番言辞不仅让王先生的维权之路变得更加困难，也让网友们对这家4S店的态度产生了极大的质疑。 许多人表示，如果自己是这家店的老板，一定会立刻将这个客服经理开除，因为他的一句话几乎毁掉了整个公司的形象。 网友们纷纷表示，作为消费者，大家需要的是尊重和公平，而不是被商家随意加价和冷漠对待。 面对如此大的舆论压力，海口市市场监管局介入了此事件的调查。 经过一段时间的调查，监管部门认定，4S店在王先生购车过程中要求额外加价的行为是不合法的，已经侵犯了消费者的权益。 根据相关法律法规，商家不得随意修改已经达成的购车协议，尤其是像加价这种未经消费者同意的行为，明显违反了消费者的知情权和选择权。 市场监管局的介入，让事件出现了转机。4S店最终被要求整改，并被责令停止这种不正当的加价行为。 王先生也得到了应有的赔偿，原定的购车协议得到了重新履行，王先生可以按约定的价格和时间提车。 最终，王先生不仅顺利地提到了心仪已久的雷克萨斯，也为自己争取到了应得的权益。 与此同时，这起事件也引发了广泛的社会关注，许多人纷纷支持王先生的维权行为，认为他的坚持是对不公平商业行为的有力回应。 4S店的形象却受到了严重损害。虽然他们最终承认了错误并进行了整改，但消费者对这家店的信任已经大大降低。 尤其是那位客服经理的嚣张态度，更是让公众无法释怀。网友们纷纷表示，如果是他们的话，绝不会再光顾这家店。 很多人认为，这位客服经理的言辞不仅仅是一时的冲动，而是代表了整个4S店的不负责任态度。 这件事也让我们看到了一个普通消费者在面对商家的不公时，能够通过维权途径，挑战不合理的商业行为。而4S店的客服经理，也通过这次事件，成了许多网友口中的“反面教材”。 信息来源：滨州网警——“立案姐”后续来了！涉事公司将面临45万元行政处罚
