2024年，一名意大利女性游客在利用144小时免签政策来到中国旅游时，接受采访时表示对中国的旅行体验感到失望。她抱怨道，整个行程中几乎没有人能用英语与她交流，并且她认为中国的公共场所应当普遍张贴英文标识。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！ 2024年，一名意大利女性游客在中国旅游时的经历引发了广泛关注，她因语言障碍感到失望，并在接受采访时表达了对中国旅行体验的负面看法。 她提到，整个行程中，她几乎没有遇到能用英语沟通的人，很多时候不得不依靠翻译软件来与当地人交流。 而让她感到更加困扰的是，许多公共场所的标识和指示牌上缺少英文翻译，这让她在一些景点和交通设施的使用上感到非常不便。 这一事件的发生，也将中国144小时免签政策的实际效果和外国游客的旅行体验再次推向了舆论的风口浪尖。 自从这一政策实施以来，越来越多的外国游客涌入中国，尤其是欧美国家的游客，尽管中国推出了如此便利的免签政策，吸引了大量游客，语言和文化差异依然是游客在中国旅行时面临的一个大问题。 对于这位意大利女性游客来说，最让她失望的部分，莫过于沟通的困难。 她说，尽管在中国一些大城市，英语的使用率有所提高，但在一些景区和公共交通设施中，语言问题依然是她面临的主要障碍。在地铁站、机场等地方，她发现许多指示牌只有中文，没有英文翻译。 虽然有些地方的工作人员尝试用简单的英语与她交流，但更多时候她不得不依靠手机翻译工具。 “在意大利，几乎每个人都能用英语交流，而在中国，我感觉自己像个局外人，”她的言语中充满了无奈。 对于这位游客来说，这种沟通上的障碍，虽然不是无法克服的难题，但却大大影响了她的旅行体验。 毕竟，旅行的乐趣不仅仅是参观景点和体验美食，更多的是与当地人交流互动，深入了解一个地方的文化。 尽管语言问题给这位游客带来了困扰，但她依然表示，中国的文化和旅游景点是非常吸引人的。 无论是长城、故宫这样的历史遗址，还是如上海、北京这样的大都市，都有着浓厚的历史氛围和现代化的城市景观。这些都给她留下了深刻的印象。 她也坦言，如果能够有更完善的语言服务，尤其是英文标识，旅游体验会更加轻松愉快，她表示，虽然中国的旅游设施和景点非常丰富，但语言障碍让她在一些地方的探索上受到限制，“如果有更多的英文标识，我一定会更加喜欢在中国旅游。” 中国近年来在吸引外国游客方面取得了显著成效，尤其是在一些大城市和著名景区，但这位意大利游客的经历少了语言支持的缺乏。 许多外国游客在中国旅游时，尤其是初次来访的游客，都会遇到类似的沟通困难，虽然部分城市和景点已经开始增设英文标识和多语种服务，但仍然远远不能满足所有外国游客的需求。 游客的流失，不仅仅是因为语言障碍，也涉及到旅行便利性的整体感受，如果外国游客在旅行过程中感到不便，容易产生负面情绪，而这些情绪可能会影响他们对中国整体印象的评价。 正因如此，提升语言支持和旅游服务质量，已成为提升游客体验的重要因素。 中国的144小时免签政策无疑为外国游客提供了极大的便利，让许多人有机会更深入地了解中国。 如果语言支持问题得不到有效解决，那么这一政策的优势就难以最大化发挥，提升旅游服务质量，尤其是语言支持，已经成为吸引更多外国游客、推动中国旅游业发展的关键因素之一。 随着中国与世界各国的联系日益紧密，语言和文化的交流将变得越来越重要。 通过增加外语标识、改善语言服务、提升旅游服务质量等措施，中国不仅能吸引更多外国游客，还能进一步促进全球文化的交流与融合，推动旅游业持续健康发展。 正如这位意大利游客所说：“中国很美，但如果语言问题得到改善，旅行将更加完美。” 相信在不久的将来，随着更多的改革措施落地，中国将成为一个更加开放、友好和国际化的旅游目的地，吸引更多游客前来探索这一神秘而又精彩的国度。 信息来源：外国游客遇到搜狐旅游，一顿疯狂输出! ；半两财经（北京青年报经济新闻中心官方账号）2024.7.6
