商业中沟通方法：沟通的本质，更多的是观念问题而非沟通技能问题。 沟通，本质上确实更多是观念问题而非单纯的技能问题。 在商业谈判中，如何有效的沟通？ 在观念层面，若秉持着“以自我为中心”的观念，那沟通往往就变成了单方面的倾诉或强制灌输，只想着表达自己的想法、达成自己的目的，却忽视了对方的感受与诉求，这样的沟通很难产生共鸣，容易陷入僵局。而树立“以对方为中心”的观念，主动去关心对方的所思所想、喜怒哀乐，尝试从对方的角度出发看待问题，沟通的氛围就会变得融洽许多，对方也更愿意敞开心扉回应。 “合作共赢”的观念同样关键。如果把沟通看作是一场零和博弈，总想着在话语间胜过对方、占尽上风，那必然会引发对抗，让沟通无法良性开展。相反，当抱着合作共赢的心态，明白通过沟通是要寻求共同的利益点、一起解决问题时，双方都会更积极地投入，更能达成有效的沟通成果。 另外，“积极倾听”的观念不可或缺。很多人在沟通中急于表达，没有真正静下心来倾听对方话语里的深意、情绪和隐藏的需求，只是表面在听，实则在构思自己接下来要说的内容。一旦树立起积极倾听的观念，全身心投入去捕捉对方传达的信息，才能基于此做出恰当回应，让沟通顺畅地延续下去。 可见，观念才是决定沟通质量的根本所在，只有扭转观念，让正确的观念扎根于心，所谓的沟通技能才能更好地施展，发挥出应有的作用，使沟通达到理想的效果。
