安徽合肥，女子花1400元买银手镯，做了检测发现镍包铜，含银量不足1%，女子丈夫去讨说法，还被脱掉工作服的店员打了两拳，之后店铺也关门跑路了，女子报警了！ 张女士（化名）的小侄女过生日，为了表示重视，她特意跑到商场，选了一对漂亮的银手镯。 店员介绍这个质量特别好，很适合小孩子戴，包装好后张女士付了1400元后离开，没想到，张女 士当天晚上就刷到有人买到了假货。 张女士一看，这不是今天刚去的那家店吗？她赶紧拿着手镯去做了鉴定，发现她也买到假的了！ 本来银手镯就不贵，给她的这个甚至没有用到什么银，含量只有0.77%，里面全是镍包铜，就是最不值钱的了，买这个花了1400多元，她还以为会是好的呢，结果连什么都不算！ 张女士气坏了，和丈夫一起去店里讨说法，店员听了她的来意后，要求他们离开，不要影响他们做生意。 张女士找来商场工作人员还报警了，这下，店员怒了，他脱掉店员的衣服，对着张女士的老公就是两拳，张女士的老公也被激怒了。 双方在商场内吵了起来，张女士和丈夫要求对方赔偿，按照规定，至少该退一赔三，店员却态度嚣张，把张女士气得不轻。 张女士不想这样吃亏，在网上联系了一个打假博主，准备再次到店内购买一次看看究竟。 没想到，当他们准备探店时，发现这家店已经关门跑路了！ 张女士本来不想检测的，但是看到别人也受骗，买到假货的就不止她一个了，真不知道他们卖出的那么多单，里面究竟有几克银？ 对此，有网友对张女士表示不理解了，1400元够买金豆子了，为啥要买银手镯呢？ 还有网友担心，一千多的都作假，自己几百元买的，是不是也该检测一下了？ 那么，从法律的角度讲，这件事该如何解决呢？ 张女士花高价买银手镯，结果还不如几十块钱的，她遭遇的事件明显属于欺诈行为，商家故意提供虚假信息误导消费者，损害了消费者的知情权和选择权。 根据《消费者权益保护法》规定，经营者有义务向消费者提供真实、全面的信息，不得作引人误解的虚假宣传，产品必须符合所声称的质量标准，确保安全可靠。 在这个案例中，银手镯的实际含银量远低于商家承诺的标准，这不仅违反了上述法律法规，而且构成了对消费者的欺诈。 店员的暴力行为也触犯了《刑法》，侵犯了他人的身体健康权。对于张女士来说，她有权要求退货退款，并获得至少三倍赔偿。 店员不仅不解决问题，还殴打顾客，对张女士的丈夫造成了伤害，针对人身伤害，她可以依照《刑法》追究施暴者的刑事责任。而店铺关门跑路的行为，则显示出其逃避法律责任的意图，这种行为在法律上同样不可容忍。 商家以次充好，不仅破坏了市场公平竞争环境，还直接损害了消费者的经济利益。对于张女士而言，她可以根据这些法律规定寻求法律援助，要求商家承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、公开道歉等。 张女士可以选择报警，利用《刑法》中的相关条款维护自身安全。 此外，如果商家继续逃避责任，张女士还可以考虑通过诉讼方式解决问题，甚至联合其他受害者共同起诉，增加胜诉的可能性。 银的价格本来就不贵，商家还造假造到这个程度，实在是吃相太难看了，必须严厉惩罚！ （来源：大象新闻2024年12月20日关于《12月18日安徽合肥，女子花1400元买银手镯送人，检测后发现银的含量为0.77 “第二天趣找，商家已撤柜跑路”》的报道） 文|百香果 编辑|百香果
