这算不算讹人？陕西榆林，一女子改了手机密码忘记了，花100元去刷机，怎料，事后女子上网查刷机很简单，自己一学就会，又返回找店家要退钱，网友评论两边倒。 女孩晓妍（化名）急匆匆地走进店里，她刚给手机换了密码，没曾想，因为难度太复杂，紧接着就将自己的密码忘记了。 “师傅，我的手机密码忘了，你看刷下机多少钱？”女孩焦急地问道。 李师傅接过手机，确认了女孩身份后，告知她需要通过刷机来恢复出厂设置，这将清除所有数据，不过也可以在不清除所有数据的情况下，打开手机，只不过费用贵了点。 女孩思考片刻后，与老板商量好了价格，愿意支付100元作为服务费。一番操作后，李师傅没多久的功夫就将女孩的手机还了回去。 然而看到店家也没费多大的功夫，就收了自己一百元整，于是女孩就觉得自己肯定是被坑了，不然只是片刻的时间，怎么就收自己那么多钱。 回到家后的晓妍，开始在网上搜索关于刷机的信息，她惊讶发现，原来刷机并不是一件特别复杂的事情，甚至有教程教人如何自己动手完成。 这一发现让晓妍心里更不是滋味了，觉得自己似乎是被讹了，越想越觉得不公平，晓妍决定再次回到店里，要求退还先前的费用。 当晓妍再次出现在店里的时候，李师傅正在修理另一部手机，看到是走了没多久的顾客，他微笑着打招呼，但很快笑容就消失了。 女孩直截了当地提出了退款的要求，并解释了原因。李师傅愣了一下，自己先前与对方说好了价格，事后怎么又能弄出这种事情，觉得不合理。 那么，从法律角度上讲，该如何看待此事？ 晓妍和李师傅之间形成了一个服务合同，晓妍请求李师傅提供刷机服务，而李师傅同意并完成了这项服务，同时双方就服务费100元达成了一致。 因此这个服务合同，已经成立并且得到了履行。 至于服务费用是否合理，这通常取决于市场价格和服务的具体内容，如果市场上普遍接受的刷机服务费用是100元左右，那么这个价格可以被认为是合理的。 此外李师傅提供的不仅仅是简单的刷机操作，还包括了确认客户身份、保障数据安全以及可能的数据备份等额外服务，这些都增加了服务的价值。 晓妍后来发现网上有免费的教程可以自己学习完成刷机，但这并不意味着她与李师傅之间的合同无效或不合理。 每个人都有权选择是否自己动手或者付费寻求专业帮助，而且即便刷机看似简单，对于不熟悉技术的人来说，仍然存在操作不当，如可能导致手机损坏或数据丢失等。 专业的技术人员能够更安全、更有效地完成工作，这也是他们收取费用的理由之一。 关于晓妍要求退款的问题，除非她能证明李师傅在服务过程中存在欺诈行为，例如故意隐瞒信息、夸大难度以获取更多费用，否则她的要求可能不会得到法律支持。 面对女孩的请求，碍于对方年纪小，又怕店里名声影响不好，于是店主无奈只退了她20元。 有网友表示：这基本是人工费和刷机保障，自己刷坏了就真的坏了，老板刷坏起码还能赔你钱！ 也有网友认为，100块钱确实是有点坑了，大多数的安卓机其实并没什么难度，我自己一学就会。 （来源：法治进行时；2024年12月18日关于《女子改了手机密码忘记了，去刷机花了100元，事后上网查刷机很简单又回来要钱，店主:实在没办法退了她20元》的报道） 文|木南 编辑|木南
